电商营销几乎空白
本月27日在我县武康千秋广场举行的武林斗茶第一届德清会暨茶文化“四进”活动,既是省内外各路茶企争奇斗艳的好舞台,也是我县茶企对照外地优秀茶企查漏补缺的好机会。那么,从中我们可以看到哪些不足呢?
记者看到来自安吉的一家白茶茶企——安吉回道茶业有限公司的摊位。这家茶企亮出的旗幡广告上,印着自己公司的网址。公司销售经理蒋尘和店员张小玉发过来的名片上,也都印着网址和淘宝店二维码。张小玉是嫁到安吉的德清乾元人,她介绍说,如果在网上成为会员,订购的茶叶价格可以比公开明示的全国统一价便宜将近一半,非常实惠。
在龙泉昴山茶庄的摊位上,记者同样得到了茶庄销售工作人员的名片,上面除了有二维码标识外,还有新浪微博。曾获得武林斗茶会品茶冠军的丽水尹隽茶道工作室工作人员告诉记者,他们的QQ长年在线销售茶叶,而且作为国家高级茶艺技师(国家一级)、国家级茶艺竞赛裁判员的工作室负责人尹隽,已经著书《工商MPA礼仪》和《绿谷茶艺荟萃》,传播她的茶艺文化。
而且,在这些外地茶企与茶商的摊位前,记者看到的,是有着明显统一的服饰配备,每家茶企与茶商的茶艺师专用服饰,带有鲜明的本单位特色,有唐装,有汉服,有宋服,有旗袍。
反观本地茶企的摊位,电商营销几成空白。我县近十家参会的茶企,记者发现只有两家茶企的摊位和茶企介绍画册上印着二维码,其它茶企基本上都是普通的册页,只含有名称、地址、电话等简单介绍。茶企的茶艺师也基本上由茶企自家的“屋里人”充当,除两三家有自己穿专用服饰的专业茶艺表演师外,其它绝大多数茶企摊位前坐着的茶艺师都穿着自己平时的便服冲沏茶。来自三合乡上杨村的两支烘豆茶PK队伍中,其中一队是村民王永梅,身着传统的民族青花服饰,博得了杭州茶楼业协会副会长陈珂的赞许。
另外,在茶叶的包装上,安吉茶企也给我们以启示。安吉回道茶叶的包装非常有创意,它外包装是一个书卷的方式,将两桶牛皮纸盒茶叶卷在一个书卷内,书卷是用薄薄的木皮做的。“这样既环保、安全,又很轻,体积小,方便携带。”张小玉说。而我县的茶叶包装样式,与十年前没有多大变化,都是锡袋加硬纸盒外加方正的礼盒。
图为安吉茶企的书卷茶香包装
编辑点评
“斗茶”并非全是“比优”
武林斗茶,人们习惯上会把它理解成“比优”大赛,前天的斗茶中,德清茶企获得好成绩,占尽了“天时地利人和”的优势。但如果我们逆向思维一下,斗茶变成“挑剌”大赛,那么德清茶企是否也会“金”榜题名?如果下一回武林斗茶,斗一回电商营销,那么德清茶企极有可能败下阵来。
现在的商业模式,基本是50后、60后、70后打造出来的天下,他们在这种模式中积累了相当的经验,但80后、90后已“基本不吃这一套”,他们更喜欢网络营销,如果德清的茶企不注重电商营销,那么,即便今天的茶叶品味再高,明天的市场也会萎缩。因此,“促电商创新业”不仅仅在其它行业急需行动,在德清茶企中同样也已时不我待。