近日,在县人民法院立案与执行中心,中国邮政集团有限公司浙江省德清县分公司服务专班工作人员正将待送达的司法文书上传至系统。文书完成核对后,由市邮政公司统一印制、分配,再通过寄递网络送达当事人。
据悉,自2023年开展合作以来,县邮政公司年均完成数万份法律文书印制备案,文书送达时效较此前缩短48小时,服务差错率降至零,客户满意度达100%。
“以前遇到需要送达的文书,我们要根据送达对象和地址逐件处理,有时还要往不同地方跑。现在由专门人员承接,我们少了不少跑腿的事务性工作。”在法院工作十余年的书记员郑瑶说。
如今,邮政服务专班驻点法院,与书记员直接对接。每天面对大量司法文书,专班工作人员需要逐份核对信息。“我们主要是把好前面的信息关,确保上传内容准确。”县邮政公司服务专班工作人员周晓刚说,后续物流信息和回执情况也要及时关注。
目前,县邮政公司除承接法律文书印制、集约送达外,还提供专人专项服务及相关审判辅助配套事务,服务范围进一步拓展。县邮政管理局相关负责人表示,下一步将继续指导邮政企业规范司法寄递服务,优化服务流程,加强服务质量管理,更好满足司法工作中的寄递服务需求。