近日,德清县第五届“奋楫争先技能共富”职工职业技能竞赛暨县文旅集团第二届职工职业技能大赛开赛,全县文旅行业相关从业人员同台竞技,以专业比拼为县域文旅高质量发展蓄能增势。
本次赛事由县总工会、县人社局、县妇联及县文旅集团联合主办,是文旅集团“创收增效论英雄”实干争先活动重要内容,也是年度系列技能竞赛的首场。赛事紧扣德清“四区一城”全域旅游新格局和“让心度假”城市IP建设,搭建起文旅行业技能比拼、交流提升的平台,彰显了“以人才支撑发展、以技能提升服务”的发展理念。
竞赛现场氛围紧张热烈,秩序井然,考核分笔试与实操两大环节。笔试中,选手们凝神静思、奋笔疾书,认真解答文旅政策、县域文旅概况、服务规范等专业考题;实操考核中,选手们从容应对模拟旅游咨询场景,凭借专业的沟通技巧、清晰的讲解思路和贴心的服务意识,为“游客”解答线路规划、景点介绍等问题,一举一动彰显文旅从业者的专业素养。裁判员则对照标准细致评判,确保竞赛公平公正。
参赛选手周娟芳正是凭借职业技能竞赛的平台,从初级导游一步步考取高级导游证,成为德清文旅从业者技能成长的典型。她表示:“技能竞赛不仅是能力的赛场,更是考证提升、交流学习的好平台,以赛促学、以赛促考,让我在比拼中精进技能、实现职业进阶,也能更好地为游客提供专业服务。”
此次竞赛拉开了县文旅集团全年技能竞赛的序幕,后续还计划开展中式烹调师、前厅服务员等多岗位比拼。集团将以系列赛事为抓手,深化“技能强企”行动,把企业文化融入服务细节,将竞赛成效转化为发展动能,持续夯实文旅人才队伍建设,以国企担当助力德清打造长三角文旅目的地,推动文旅行业技能共富、产业共富。