上午9点,在舞阳街道上柏村,“两间”咖啡馆主理人施靓已经忙碌起来,为当天的营业做准备。专职网格员王晓琴敲门而入,一边寒暄,一边熟练地查看店内消防器材、电气线路和环境卫生。“周末客流增多,咱们安全上不能松懈,有什么问题随时跟我说。”她边检查边叮嘱。
在仔细查看吧台后面的灭火器时,王晓琴发现其中一具灭火器的气压指示已进入红色区域。“这个灭火器压力不够了,存在安全隐患。”她一边记录一边对施靓说,“我马上联系街道,安排人员过来更换。”施靓听后连连点头:“王姐真是细心,这些细节我们平时真没注意到。多亏你们定期检查,让我们能安心经营。”
随着乡村咖啡馆在舞阳街道兴起,这样的场景已成为常态。从零星点缀到如今7个行政村共拥有15家各具特色的“村咖”,这些由老房旧舍改造而成的休闲空间,正成为连接城乡的“新磁极”。而在这背后,7位专职网格员正以“微网格”托起“大服务”,成为护航“村咖经济”平稳健康发展的重要力量。今年以来,舞阳街道网格员们已累计排查整改各类安全隐患150余处,从消防设施到食品卫生,筑牢了“村咖”运营的“防火墙”。
除了安全守护,网格员还承担起反诈宣传、纠纷调解等多重角色。凭借人熟、地熟、情况熟的优势,他们在日常走访中向店主和顾客发放反诈资料,讲解常见诈骗套路。同时,积极倾听店主心声,整合诉求向上反馈,搭建起“村咖”与街道、店铺与店铺之间的沟通桥梁。
随着客流量增加,偶尔出现的停车、噪音等小摩擦也考验着基层治理能力。网格员们发挥“一线调解员”作用,第一时间赶赴现场,依据乡规民约和人情事理耐心调解,将矛盾化解在萌芽状态,维护了乡村的和谐氛围。
从“网红打卡点”到“村咖联盟”,舞阳的乡村咖啡故事不仅是业态创新的缩影,更是基层服务精细化、治理现代化的生动实践。下一步,随着“村咖经济”持续升温,网格员将继续以脚步丈量民情,用服务温暖乡村,为振兴之路注入更多平安底色与发展动能。