“潘护士长,今天又来得这么早!”清晨七点半,潘建英像往常一样推开了乾馨医康养中心的大门,走廊尽头飘来了白粥的香气,这里的老人们刚刚吃罢早饭。潘建英是乾馨医康养中心的护士长,主要负责老人们的康养工作。
虽然距离上班还有一段时间,但工作,其实从她进门的这一刻已经开始了。“老人们睡眠浅,早晨起得早,我也习惯早来半小时,也好做些准备工作。”每天早晨,潘建英的第一件事,就是带着中心的老人们做健身操,活动筋骨,一天都不落下。
据了解,乾馨医康养中心是原乾元镇卫生院康养中心升级后的医养结合机构,也是乾元镇首家整合政府闲置资源的医康养联合体,为老人提供生活护理、医疗保健、康复训练、心理沟通等综合服务。目前,中心已入住了21位老人,其中还包括有失能与半失能的老人。
有些老人因年事已高,生活不能自理,为了让老人顺利排尿,她要守在老人身边整整一个多小时;有些老人因为不能翻身,常常会捂出痱子,就要记着常帮老人翻身;还有些老人因为病痛情绪无常,往往不太配合……
“但大多时候,老人家们都很好,也很可爱,跟小孩一样。看我忙,会拉我坐下,给我递水果吃;家里人带来好吃的,老人们总是会记着我。”潘建英自1996年参加工作,从事护理行业近30年,其中关于老年人的医康养工作已经近10年。这十年间,她逐渐摸索出了一条与老年人的相处之道——把老人当成小孩一样对待。
“第一是要有爱心,第二是耐心,然后是细心。”潘建英说,中心的21位老人年纪都在85岁以上,有些在原卫生院康养中心住了许多年,有些是中心搬迁后的新“住户”,但每位老人的情况,她都能如数家珍地娓娓道来。“刚才陈奶奶的孙子还在微信上和我说,中午要来给他奶奶送水饺吃。陈奶奶是衢州开化人,这里的饭菜清淡,她总吃不惯。”
因为工作认真负责,潘建英成为了老人们最信赖的“家属”。“小潘就像我的小辈一样,把老张交给她我可放心了。”市民贾引娣的丈夫在康养中心住了4年之久,说起与潘建英4年间的点点滴滴,直呼贴心,连连竖起大拇指。“老张在这里住了4年,其间只去了一次医院,今年,我还打算和小潘一起制定个计划,里应外合,让老张减减肥,控制住他的糖尿病!”
在潘建英看来,人口老龄化程度不断加深的当下,如何让老年人享受高品质的晚年生活,应该是全社会共同关注的焦点。“每个人都值得被温柔以待,尤其是在最需要关怀的晚年。当老年人的需求越来越多元,我也要不断充实自身,让我们的照护更专业,让医康养中心成为老人们安心的港湾。”潘建英说。