近日,由德清县人力资源和社会保障局、县总工会、县文旅集团主办的德清县第四届“奋楫争先技能共富”职工职业技能大赛举行。本届大赛聚焦服务业关键岗位,首次同步开设餐厅服务员、养老护理员、物业管理师三大赛项,吸引了全县百余名职工参与角逐。
比赛紧扣餐饮行业服务标准,设置理论考核与实操环节,涵盖摆台设计、酒水服务、应急处理等内容。“在18分钟内完成主题宴会台面的布置,既要突出创意,又要确保餐具间距精确到厘米,对我们的综合应变能力是一个极大的考验。”首次参赛的餐厅服务员选手徐方颖感慨道。
作为我县连续第四年举办的养老护理竞赛,本次赛事进一步强化“智慧养老”主题,新增智能设备操作、认知症老人沟通等考核模块。参赛选手需模拟为失能老人提供翻身、喂食、心理疏导等全流程服务。首次纳入大赛的物业管理师项目,重点考核设备维护、突发事件处置及社区服务方案设计能力。选手需在模拟场景中完成消防设施检查、业主纠纷调解等任务,考验综合管理能力。
此次活动旨在通过“赛训结合”模式,为服务业输送高素质技能人才。赛事评委组由行业专家、高校教授及资深从业者组成,确保评价体系科学严谨。县文旅集团党委副书记、副总经理孙红表示:“我们始终坚持质量第一、服务第一、效率第一的原则,着力开展服务技能比拼、服务标准引领、服务品牌打造等行动。以品质服务为核心,打造全国县域文旅服务标杆品牌,助力全县服务业高质量发展。”
近年来,我县持续深化职业技能竞赛体系,累计举办各类职工技能赛事超百场,覆盖制造业、服务业、新业态等多个领域,形成“培训-竞赛-认证-就业”闭环。以养老护理为例,通过连续多年办赛,全县养老服务队伍专业化水平显著提升,有效应对老龄化社会需求。未来,我县将进一步拓展竞赛工种,引入人工智能、绿色建筑等新兴领域,并推动“校企社”联动,为技能人才搭建更广阔的实践与交流平台。