这两天，德清农商银行营业部新上任了一位“与众不同”的大堂经理，她会礼貌地跟客户打招呼“您好，欢迎您！”，告诉她自己要办理的业务，她会将客户领到相应的柜台，她的最大优点就是可以不厌其烦地回答客户各种业务咨询，而且可以一字不拉准确道来，因为所有信息都已储存在她的“大脑”中。

原来，德清农商行“新聘”的这位大堂经理是个智能机器人，半人高，踩着“风火轮”，白底绿边的“衣着”带着小清新，为了与客户更好地沟通，总是扬起“脑袋”，“脖子上”还挂着一个小音响。她的“脑袋”就是一个IPAD大小的平板电脑，与客户沟通时显示着农商行吉祥物“阿德”的照片，因此也被农商人戏称为“智能阿德”。

“智能阿德”不仅业务精湛，还很风趣，当客户告诉她要存款5万时，她会说，“土豪，您好有钱，跟着我吧，我带您去柜台办理。”客户需要购买理财产品，她会将客户带到理财柜台；客户要关注德清农商行微信，她就会“弹出”二维码供扫描。

“她的‘记忆力’可比我们强多了，银行的新产品、新活动属她记得最快、记得最全。”客户经理周秋霞说。周秋霞是通过手机上的APP来指导“智能阿德”的行走路径，与客户的互动则有设定好的模块自动对应。

据介绍，“智能阿德”不光能当大堂经理，以后还将成为银行进村、社区、企业普及金融知识的主力。