从零到月赚万元，新安镇舍北村青年高国心在当地政府的帮助下，不但学会了网上创业，还把家乡的围巾销往全国各地。成功靠的是什么，他说是机会和坚持。
不期而遇好机会

记者见到高国心的时候，他正坐在围巾市场五楼青年电商创业园靠窗的位置与买家热聊。偌大的办公室中，都是跟他年纪相近的人。在他的桌子旁放着几个纸箱，里面装着不同类型的围巾，不大的办公桌除了一台电脑和几块围巾，还有厚厚的一叠快递单，这些都是他当天要发的货。

两个多月前，高国心家里的围巾作坊关闭了，再就业的压力就落在了他身上。也正是这个时候机会找上门了。

“舍北村村委工作人员上门找到了我，说我自己家开过围巾厂，肯定懂围巾，我还年轻可以试试去学做电商。”一开始，高国心并没有答应，因为早在去年11月他就注册了一家淘宝店，可注册后他发现做电商绝不是件容易的事，就连最基础的后台操作也不会。就这样，梦想还没起航，已经搁浅。

有了那一次经历，高国心变得十分慎重，“做电商的那么多，成功的又有几个！”虽然心里那么想，但当新安镇青年电商创业大赛开始报名时，他还是毅然参加了。

80多位选手，大部分都是跟他差不多的电商门外汉，但是也有部分选手参赛时就是带着自家的店铺进来的，单从这一点来说，高国心从未想过自己会从80多人中脱颖而出。

差一点就放弃了

事实也是如此，新安镇人民政府为创业青年提供了充实的货源、手把手的免费培训、免费网络、便宜的快递资源。

这一个月，他学会了怎样装扮自己的店铺，怎样设置自己的热搜关键词，怎样拍摄好看的产品图片。只可惜店铺是更加美观了，产品也琳琅满目，但却鲜少有人问津。第一个月，店铺没有任何起色。

察觉到创业无望后，他找到了创业导师郑东亮。对于他的半途而废郑东亮没有直接评价对错，只是告诉他：“你都坚持一个月了，为什么不多坚持一个月呢？这个月真的一无所获吗？”

听到这句话，高国心一想，确实如此，这个月虽然店铺销售没什么成绩，但他却收获了知识。起码现在他完全有能力靠学到的知识独立开一家淘宝店了。

坚持终有回报

抱着再拼一段时间的想法，高国心重新投入到电商创业中，这一次他感受到了电商的魅力。

这一个月，他针对客户群，对店铺的装饰与产品关键词等进行了优化和提升。每天坚持发布新的产品，以保证店铺的流量。24小时，除了睡觉，几乎所有时间都会挂在线上，只要有买家，无论几点，他都会及时回复。

正是这样的韧劲，他很快收获了第一个客户，通过这第一笔销量，进店铺的人越来越多。一个月，他的店铺从最初级，升到了要500笔销量才能达到的两钻。

高国心说，店铺等级远不止于此，到现在，他已经做了不下千笔交易，只是很多买家没有及时评价，这才导致了店铺等级没有更新到位，他预估等到系统完成自动评价，店铺等级将达到四钻以上。
何以销量增加如此迅猛，高国心觉得这还要归功于产品质量。从仓库提货后，到发货前，他都会对围巾进行多次检查，有瑕疵的围巾，绝不寄出。

“我现在的客户都是靠买家和朋友间的口碑与推荐赢来的。”高国心说，一个寝室，其中一个买了围巾，过几天，他们整个寝室都来买了，一下子就多了七八条。

店铺零差评

差评师对于淘宝卖家来说绝不陌生，他们无处不在，高国心也遇到不少。

“我还没发货，就直接评价说我质量不好了，一个差评下去，解释都不听我一句。”若是没有专门学过电商的卖家，遇到这样的事可能会委曲求全，花钱了事，但是高国心却有不一样的处理办法。

“培训老师专门讲过遇到不合理的评价该如何维权的问题。”一旦收到这样的评价，高国心都会先与买家沟通，确认是有问题的评价后会第一时间联系淘宝客服，客服会对他的投诉进行及时处理。

除了差评师外，高国心也遇到了不少特别的客户，他们肯定围巾质量，但其评价却让人哭笑不得。

“东西很好，但是老婆不喜欢，差评！”“围巾挺好看的，但是跟我的穿衣风格不符，差评！”……对于这些评价，高国心只能通过和买家一次又一次的沟通，获得他们的理解。在他的努力下，这两个月来销售了不少产品，却没有过一个差评。

成功可以复制

在电商创业园像高国心这样的青年有很多，但是最终获得成功的却不多。大多因为耐不住创业前期的艰辛早早地离开了。

对于这批坚持下来的学员，青年电商创业园的老师们也有不同的规划，郑东亮认为成功是可以复制的，起码对于高国心这样懂得坚持的年轻人可以。

郑东亮帮高国心分析了现状，目前收藏他店铺的有300多人，日访客2000至3000，最好的时候每天可以完成上百笔交易，一个月大概能赚一两万，但随着店铺等级的提升，客源会越来越多。那时候，他就可以雇佣一个人看着旧店，而自己则用同样的方法，用质量留住客人的方法，复制一家新的店铺。到时候两家店一起开，他的盈利也会翻倍。