在创建直通车进群安社区当天，群安小区的老住户言张龙来到活动现场向工作人员反映：小区北大门正对的道路正好位于周生记和新国贸大酒店之间，每到中午或晚饭时间生意很好，人多车多道路很拥挤。可是旁边周生记的抽油烟口正对着道路，油烟拼命地往外冒，而且周生记经常在人行道上洗些油腻的东西，放着杂七杂八的东西，老人都不敢往上走，就怕一不小心摔一跤。最好能不能让周生记把抽油烟口改个方向，人行道上也能定时清洗一下。

　　实习生沈涛核实报道：接到言张龙的反映后，记者前往群安小区北大门了解情况。周生记的抽油烟口离人行道地面大约2米左右，地上的油污也有一大块。原来红色的人行道地砖都蒙上了一层油腻，颜色开始偏黑了，而且还有一些污水正沿着地面往低处流。当记者向店内负责人反映时，负责人表示他们已经意识到这个问题了，给小区居民带来的不便深表谦意，他们正在着手将抽油烟口改道，直接通向下水道。同时，对人行道的油污他们会定时清洗，主要是厨房空间比较紧张，只有把一些东西放在外面，但不会影响到行人的走路。