↘编者按
暑期退潮,国庆未至,莫干山的民宿却未闲下来。婚礼布置、团建咨询、赛事预订、短剧开机……曾经“一季养三季”,如今“淡季不淡”。客群破圈、产品破维、生态破壁,莫干山民宿正以“三破”重塑“四季生意”。这不仅是行业的生存突围,更是区域文旅从“一家火”到“一片亮”的生态跃升,为乡村文旅高质量发展提供了生动范本。即日起,本版将刊发系列文章,解读莫干山民宿“淡季不淡”背后的市场逻辑。
九月莫干山,竹海苍翠,秋风初起。
往年此时,暑期客流退潮,距离国庆黄金周尚有一个月“空窗期”,山间民宿只待桂花开后再迎喧嚷。而今年,芝麻谷的草坪上,工作人员正忙着为一场即将到来的婚礼布置场地,YOLO·原乐度假美宿已陆续接到企业HR打来的团建咨询电话……这些看似零散的场景,拼凑出了民宿“淡季不淡”的新图景。莫干山,正在用客群的多元化,填满每一页原本空白的日历。
客群破圈,填上“淡季”日历
在莫干山,“淡季”正在被多元客群重新定义。
“白金宿”瀛轩的创始人红姐,明显感到客人入住的天数在变长。2019年开业时,周末连住两晚就算长单,如今四天三晚、五天四晚渐成常态。去年,从杭州来的自由职业者袁女士一租就是半年,每周都会来民宿住上两三天。这样的客人,正从“少数派”变成“常见面孔”。偏好这里的田野、山景或竹海,不论是五六十岁的银发旅居群体,还是“00后”数字游民,都愿意在此停留十天半月。
放眼莫干山,客群分化日渐清晰。有的靠场景吸客,有的借赛事引流,有的押注婚庆市场,客源结构渐趋不同。
亲子家庭是最先被看见的增量。宿里、秋田布谷等因室内外亲子设施齐全,成为带娃家庭的首选;另一头,“甜蜜经济”正热。随着草坪婚礼、目的地婚礼的流行,芝麻谷、艾摩尔等民宿专门改造了户外场地和婚拍动线。9月初,裸心品牌已接下10余笔婚礼预订订单。
同时闯入的,还有背着越野包、脚踩泥泞跑鞋的户外爱好者。钱丹红经营的原乐,位于郡安里附近。每当凯乐石、斯巴达、UTMB的国际赛事旗帜挂起,房间周周爆满,80%以上都是前来参赛的“洋旅客”。“赛事造节”的能量可见一斑:今年上半年,莫干山镇累计举办各类户外赛事活动15场,直接带动过夜游客突破53万人次,旅游综合收入同比增长10%以上。
今年,山水竹海又成了微短剧的天然取景地。上半年,《直到烈日燃烧》《星语心愿》等多部短剧剧组进山拍摄,带动了场地租赁、演员住宿等长尾需求,淡季的周中时段也有了滚动的开机声。
多条客流线,节奏各异、需求不同,共同冲刷着“淡旺季”的界线。回过头看,“淡季”一词已是客群单一时代的遗留概念。“冷热不均”“界限分明”的市场,正在变成全年各段皆有热源的新常态。
产品破维,打开“民宿+”边界
“淡季不淡”,考验着民宿主们的“内功”。看莫干山民宿,不能只看纸面上900余家的数字体量,更要看各自扎根的独门所长。
有人选择自我颠覆。隐西39创始人沈勇,从莫干山出发,在全国操盘海岛酒店、悬崖度假村后,又将经验带回故地,大刀阔斧将接待大厅改造为山野餐桌,全年营收突破400万元。
有人因“意外”出圈。“一千零七夜”主理人小辉哥,凭借网球短视频意外走红,经营了五六年的摩洛哥风情民宿,由此转身为长三角网球爱好者的聚集地。
有人借天时造景。喜心营地新搭建的林中树屋,因元旦一场大雪成了现实版“北欧童话”。松林覆雪、木屋披银的美景,带来了持续整个冬季的预订热潮。
有人则深耕细分客群。青樾里、乐在西野等深耕康养旅居群体,为银发族铺平了无障碍通道;柴屿家、糊涂家等宠物友好型民宿为爱宠们准备好了专属小窝;橙月的阎兴頔用一整面墙的黑胶唱片,把旅居时光变成一段有温度的私人生活;寂野以侘寂风为底,沉静、简约、不事雕琢,在情侣出游、姐妹结伴与商拍人群之间找到了平衡,让客人不再只为过夜而来;“弥宫”主理人隐小竹,以“花园中的城堡”为设计概念,融入派对、婚礼等客制化小型单品,不断提升客人体验感;坐拥300亩生态农场的缦田生态度假酒店,如今也正在打造漂流新场景……
谁能打开更多客群入口,谁就能撑起流量底盘。即便是被迫转型,也印证了行业的韧性。去年的“山山有柿”,还面临着关门转行的窘境,今年“五一”,却以接待大厅改餐厅的“变形记”,一举登上湖州市私房菜新店榜榜首。
跳出一间房一张床“撑”起全部营收的限制,“民宿+”正在书写无穷的想象力。
生态破壁,共享山谷“红利”
2003年前后,简易农家乐在莫干山初现雏形。走过“热辣滚烫”的时期,莫干山民宿开始步入“精耕细作”的阶段。
今年,在莫干山民宿行业协会换届大会上,《推进民宿产业高质量发展八项举措》发布,释放出民宿行业“抱团发展、提升整体竞争力”的强烈信号。小民宿接不到大单,但联盟可以;一家民宿做不活一个业态,但十家可以。客源互通、生态共担、培训同步,正在换来市场的投票。
赛事经济的拉动效应印证着“抱团”的力量。2025年凯乐石莫干山跑山赛,从首届800人参赛发展到超1.1万人参与,创下亚洲纪录。为期3天的赛事带动周边住宿、餐饮、旅游等消费环比增长超过300%,过夜游客累计突破3万人次。为承接客流,当地100多家民宿与餐饮商家组成“跑者友好联盟”,推出延时退房、跑者专属早餐、连住特价、接驳服务等专享优惠。三秋美宿作为“赛事友好型”民宿的代表之一,提供赛事站点补给,更用一碗笋干鸡汤、一份现包小馄饨,将“跑过”的缘分延续为“回来”的固定客源。
以深度体验来“造血”增收外,还有市场的内驱力。今年盛夏,鲍红女的云起琚,借萤火虫生态栖息地再迎亲子家庭和年轻情侣“专程奔赴”。30间房预订一空,云起萤光水森林周末单日揽客超700人。不满足于“一家独火”,萤火虫季客满时,她主动将溢出的订单推荐给周边民宿,带动整片区域共享“萤火红利”。爱神谷、梦也童话、塔莎杜朵等一批民宿分别用自己新打造的山野沉浸式体验、马术骑士俱乐部、咖啡店等附加场景,既盘活了多元体验的“留量经济”,也为周边引流。
从“一家火”到“一片亮”,莫干山正在完成的,不仅是个体民宿的生存突围,更是一个区域旅游目的地从单一品牌到生态矩阵的跃升。订单流动、客源共享的背后,是行业从各自为战到共生共荣的质变,也是莫干山应对市场周期最深的底气。