连日来，人保财险德清支公司闻“风”而动，奔忙在防汛防台一线，全力筑牢民生财产“安全堤”。截至8月13日中午，受台风“白海豚”影响，车险报案32件，预估赔款14万元，已赔付25件，赔付金额8.3万元；非车险报案204件，预估赔款超500万元，已赔付95件，赔付金额28.4万元。后续，该支公司将加快剩余案件处理，以保险保障助力灾后复产。

　　8月9日，钟管镇茅山村一处民房窗户因狂风袭击受损。当天上午9时，房屋户主向人保财险德清支公司报案。接到报案后，人保财险德清支公司理赔工作人员迅速响应处置，启动台风理赔绿色通道，简化申报材料及审批流程，仅用了2小时，赔款1000元转至客户账户，高效解决农户财产损失问题。

　　8月10日，舞阳街道双燕村多处种植大棚设施破损、农作物受损，给农户生产经营造成损失。农户报案后，人保财险德清支公司第一时间响应、快速处置，理赔人员迅速赶赴受灾现场，细致核查大棚设施及农作物受损情况，精准核定损失金额。同时第一时间开启农险理赔绿色通道，大幅精简申报材料、压缩审批流程，实现现场定损、极速赔付，切实提升灾后理赔服务效率。从现场查勘、精准定损到全额赔款到账，全流程仅用时不到三小时，跑出农险理赔加速度。截至8月13日，已接到农业受灾报案82件，预估理赔金额80万,已赔付31件，赔付工作正在有序推进。

　　8月11日，德清某企业厂区出现大面积积水，企业职工通勤车辆受困涉水路段。接报案后，人保财险德清支公司第一时间协调大型拖车资源，派出党员、青年骨干应急抢险小队赶赴积水点位，连夜冒雨开展无差别救援。针对车主焦急情绪，该支公司工作人员现场细致讲解涉水车辆定损理赔要点与报案流程，同步做好情绪安抚工作。此次行动累计救援被困车辆10台，所有被困车辆均已安全转移至干爽区域，有效避免了车辆发动机进水造成二次损坏。救援收尾时已是深夜十二点有余，不少车主为人保财险德清支公司深夜靠前救援的暖心举动连连点赞，对高效贴心的应急服务表示高度认可。

　　针对多家企业厂区出现的积水内涝险情，8月12日，德清支公司理赔人员第一时间奔赴受灾企业开展现场查勘定损工作。在现场逐一清点浸水设备、厂区物资，细致登记受损项目，拍摄留存灾情资料，仔细排查积水对厂房、机械设备造成的各类隐患，同步向企业负责人讲解灾后施救要点、理赔报案流程，安抚企业焦急情绪，指导企业做好排水减损工作，最大限度缩小灾害带来的经济损失。

　　下一步，德清支公司将持续紧盯辖区汛情动态，加快全部受灾案件定损进度，开通理赔绿色通道，做到快查、快定、快赔，充分发挥保险风险保障职能，以专业、高效、暖心的金融服务助力地方基层社会治理，全力保障群众生命财产安全和企业生产经营稳定。

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