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退出“大轮班” 扎根“责任田” 武康派出所创新防区模式提升治理效能
时间: 2026-05-09 来源: 作者: 记者 徐晟昱

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  今年2月,一项酝酿已久的警务改革在县公安局武康派出所落地运行。

  延续多年的“大轮班、全城跑”传统被打破,取而代之的是一套全新的社区警务防区模式,社区民警走出派出所,进驻各自防区的警务站值班接警。这意味着,过去全所民警混班混跑、围着整个城区转的粗放式勤务,正式退出了历史舞台。

  武康街道是德清主城的核心,辖区面积59平方公里,承载着全县17.9%的实有人口、20.1%的警情、34.5%的行业场所。东部新城高楼林立,中部老城里弄交错,西部城郊流动人口密集,三种形态并存,治安重点各不相同。

  “过去是真跑不过来。”在武康派出所当了6年社区民警的赵兵回忆。改革前,派出所实行“大轮班”制,社区民警与打处民警混在一起,全所围着整个城区转。一个警情进来,不管是在东部的新城小区,还是西部的私营城出租房,谁值班谁出警。很多社区民警,都很难完整走完一遍自己的“责任田”。“很多时候是‘救火’,警情来了,跑去处置;处置完了,下一个警情又来了。”

  社区走访,只能挤在非值班工作日,也让警源治理陷入了“管治分离”的怪圈。矛盾反复发生,警情反复处置,治标难治本。

  转机出现在今年年初。

  德清公安深入贯彻省厅关于加强派出所“双基”工作的“一号文件”精神,武康派出所以退出“大轮班”为切口,推行社区警务“防区”模式。

  空间上,根据辖区业态特征与警情结构,将武康科学划分为东、中、西三大防区。东部新城以英溪警务站为阵地,侧重楼宇安防;中部老城依托派出所出警,聚焦街区管理;西部城郊则以私营城警务站为支点,攻坚流动人口与矛盾纠纷化解。

  机制上,东西两大防区各设综合警务站,配备4名防区民警,其中1名资深民警担任防区长。工作日期间,各防区每日安排民警驻站值守,就地接处纠纷求助等一般警情,夜间及节假日则由轮值民警承担全域警情。

  这一改,社区民警从“四日一班”的24小时大轮班,大幅延长至“十六日一班”,最大限度退出“大轮班”,真正“钉”在了自己的防区。

  在东部新城英溪警务站,防区长胡建立感受深刻。这位从看守所教导员岗位主动“下沉”的老民警,如今带着3名民警、8名辅警,联合“楼栋主理人”“治理合伙人”等群防力量,把防区打理得井井有条。“值班模式调整后,我们不用来回折腾,有更多时间下沉社区,踏踏实实做好基础工作。”胡建立说。

  他还给记者算了一笔时间账。“现在值班就在警务站,接警范围就在东部这一片,最远的点位开车就10分钟。过去一辆处警车全城跑,一天少说要跑100公里,现在出警半径大大缩短,每天能‘挤’出至少3到4个小时用于入户走访。”

  机制的改变,最终落在治理的成效上。

  就在上周,赵兵在私营城片区走访时,遇见了从衢州专程赶来的油漆工老李,对方一脸疲惫,语气焦急。前段时间,德清的一个包工头把他从衢州找来做粉刷活计,工程结束后,东家因质量问题未结清全部款项,包工头便也没给老李结那2000元尾款。老李这次来,就是为了讨个说法。

  当即,赵兵就将老李和对方一起请到了私营城警务站,逐条厘清工程质量争议与劳务报酬的权责关系,双方握手言和,老李也拿着尾款如愿回了家。

  “这件事如果放在过去,就是一次出警、一份记录,大概率不能当天闭环解决。”赵兵说。而现在,每一次出警都成为了最直接、最鲜活的社区走访,矛盾在警务站里化解,纠纷在萌芽状态掐灭,老百姓不用多头跑、反复跑。“碰到之前就处理过的警情,我们了解背景,处理起来也更快。”

  数据同样印证了这样的变化。今年一季度运行以来,武康派出所总警情量下降10.67%,纠纷报警量下降12.84%;与此同时,基础数据采集率上升15.2%,纠纷就地化解率提升22.3%,民意满意率上升16.15%。

  “分防区定岗”,本质上是让社区民警真正回归“责任田”。

  “像赵兵这样的老社区民警,过去积累的人熟、地熟、情况熟的优势,在大轮班模式下会被稀释。现在,他的经验也能发挥出更大的作用。”武康派出所所长方炜说,下一步,武康派出所将继续深化社区警务“防区”模式,把警务站打造成老百姓家门口的“平安前哨”,让“抓基层、打基础、强治理”真正落地生根。