近日，住房城乡建设部办公厅、中国残联办公厅联合印发全国首批《无障碍环境建设可复制经验做法清单》。德清县残联凭借无障碍数字化建设的创新实践成功入选，其打造的“无障碍出行”服务模式，以精准化、智能化的数字手段，为特殊群体出行铺就了一条便捷通畅的“暖心路”。

　　为破解残疾人、老年人等群体出行难问题，县残联聚焦无障碍出行服务痛点，精准打造特色服务模式，对县域内无障碍设施与交通资源进行全面数字化梳理和精准化定位。目前，全县141个无障碍公交站点、245个公共场所无障碍设施、192个辅具共享点位、40个残疾人8小时免费停车场均已完成地图精确定位，且相关点位信息实现动态实时更新，确保群众获取的每一条信息都精准可用。

　　在服务体验上，德清县以“便捷、高效、贴心”为核心，打造一体化无障碍出行查询服务体系，真正实现“一指查询、出行无碍”。用户在浙里办APP搜索德清助残码，点击进入后即可获取辅具共享点位、无障碍公交站点等各类设施的精准查询与智能导航，从出发到抵达，为特殊群体提供全流程、点对点的出行指引，改变了以往无障碍设施查找难、出行规划难的现状。

　　作为浙江省无障碍环境建设的创新实践代表，近年来，县残联以数字化改革为抓手，将技术创新与民生需求深度融合，让无障碍设施从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。下一步，县残联将继续深化无障碍数字化建设成果，持续拓展设施覆盖范围、优化服务功能，不断提升特殊群体的出行体验和生活幸福感，让城市文明温度在每一个无障碍细节中传递。