“多亏你们一趟趟跑、一遍遍劝，这块压在心头的石头总算落了地。”日前，洛舍镇某企业负责人时先生将一面印有“专业调解扬枫桥，春风化雨解纠纷”的锦旗，送到镇人民调解委员会调解员陆方琴手中。

　　这面锦旗背后，是一起从2024年6月延续至春节前的工伤赔偿纠纷。此前，双方围绕赔偿问题多次协商未果，直到调解员介入后，僵持的局面才逐步打开。

　　2024年6月，工人任某在工作中不慎受伤，后经鉴定构成伤残。事发后，时先生先期垫付了10万元医疗和生活费用，但在后续赔偿协商中，双方一直未能就赔偿问题达成一致。

　　“临近春节，这件事一直悬着，企业这边放不下，伤者那边也不安心。”时先生说，事情拖下去不是办法，既影响企业正常经营，也让双方心里都压着一块石头。考虑再三后，他向洛舍镇人民调解委员会申请调解，希望能在春节前把这件事妥善解决。

　　接手调解的是“德清嫂·洛舍水娘”人民调解员陆方琴。她没有急着把双方拉到一起协商，而是先采取“背对背”的方式分别沟通。对企业一方，她耐心释明相关法律规定和赔偿依据；对伤者一方，她认真倾听诉求，解释相关标准，同时把企业前期垫付费用、积极处理问题的态度讲清楚。经过多轮协调，双方情绪逐渐缓和，分歧也慢慢缩小。

　　最终，双方达成一致：时先生在前期已支付10万元的基础上，再一次性赔付任某8.1万元。协议签署当天，款项支付到位，这起持续数月的纠纷得以化解。

　　“调解不是简单劝和，既要把法律依据讲明白，也要把双方顾虑听进去，推动当事人在充分沟通中把问题解决好。”陆方琴表示，工伤赔偿纠纷既关系伤者后续生活，也关系企业正常经营。把矛盾化解在前端，把问题解决在基层，正是新时代“枫桥经验”在一线的具体体现。