新年伊始，两份跨越国界的“点赞”抵达德清：一封来自联合国全球地理信息知识与创新中心(以下简称“中心”)的感谢信，一面由本地国际社区“世界地信之家”送来的锦旗。这两份殊荣，共同指向了德清县政务服务中心出入境窗口。其背后，是一场以“政务服务之变”主动适配并助推“城市发展之进”的深刻变革，为德清在全球地理信息产业赛道上的竞争力，增添了厚重的环境砝码。

　　联合国机构的致谢，正是对德清涉外服务标准的极高认可。去年12月，该中心一名国际职员的家人急需办理来华签证。县政务服务中心出入境窗口主动靠前，提供从材料准备到流程对接的全链条专业支持，确保其入境后顺利取得居留许可。这一高效专业的服务，为此类涉外紧急需求提供了可参照的范例。中心在感谢信中特别赞扬，其服务让外籍职员感受到“如家的温暖”。

　　将“温暖个案”沉淀为“普惠机制”，是德清赢得国际信任的关键一跃。针对外籍人才重点反映的“工作许可”与“工作居留”两证办理环节多、周期长、来回跑的痛点，德清整合14个部门资源，在全省首创外国人工作许可、工作居留“一窗受理、一窗办结”新模式。通过流程再造与并联审批，将原本串联办理需45天的流程，压缩至7个工作日内办结，效率提升超过80%。通过这项创新，服务效能显著提升。目前，县政务服务中心出入境窗口已通过各项服务举措，累计服务外籍人才超过400人次。

　　“申请过程高效得令人惊喜，服务无可挑剔！”“世界地信之家”的巴基斯坦代表Asad感触颇深。为了让服务离人才更近，德清于2025年8月在地信小镇核心区专设移民服务站，提供从签证居留到生活安家的一站式服务，变“被动受理”为“主动服务”，将服务窗口延伸至国际人才聚集地。

　　高效与温度，正转化为发展的信心与动能。多位“世界地信之家”国际代表表示，将积极推动所在国企业来德洽谈落地，深化产业合作。从办好关乎个人家庭的“关键小事”，到优化关乎区域发展的“营商大事”，德清正用政务服务的“加速度”与“人情味”，扎实构建“引得进、留得住、用得好”的国际人才生态，为县域高质量发展打开更广阔的国际化空间。