“原本以为要跑好几趟,没想到一次就办成了!”日前,舞阳街道一家口腔门诊部负责人,为县政务服务中心卫健窗口的“超前服务”点赞。
原来,该门诊部在筹建初期,因功能区布局设计不合理,面临施工图纸反复修改的问题。卫健窗口主动对接,在施工图纸设计阶段就提前介入,组织审批人员和医疗专家团队进行线上联合审查,围绕院感防控、设备配置等提出精准意见,避免了后期整改的耗时耗力。
这是我县优化审批服务、加速口腔医疗资源落地的一个缩影。过去一年,全县新开业口腔门诊部3家、口腔诊所3家。截至目前,全县口腔医疗机构总数已达54家(诊所47家、门诊部7家),服务网络进一步完善。
“口腔机构设立专业性强,企业常因不熟悉流程而多跑腿。”县政务服务中心卫健窗口负责人桂芳晶介绍,“我们变‘被动审批’为‘主动指导’,通过线上预审、一次性告知,将问题化解在筹备阶段。”以武康街道某门诊部为例,窗口针对其关于人员资质、消防验收等多次咨询,提供了清晰的审批流程“路线图”和材料清单,使筹备工作稳步推进。
随着群众对口腔健康需求的增长,相关审批服务量同步攀升。县政务服务中心相关负责人表示,下一步将继续深化“提前介入、全程指导”的服务模式,在保障医疗质量安全的前提下,进一步压缩审批时限,激发社会办医活力,让更多规范、优质的口腔医疗服务便捷可及,切实提升群众的健康获得感与生活品质。