看病忘带卡，可以“刷脸”结算；办医保业务，不必再跑县城。随着医保服务持续下沉，德清“15分钟医保服务圈”加快成形。今年以来，全县基层医保服务网点办件量占比已达73%，群众办事更便捷，政务服务运行效率同步提升。

　　在禹越镇卫生院，居民张阿姨因就诊时忘带社保卡和手机，在工作人员引导下通过医保刷脸终端完成挂号缴费，全程不到一分钟。“刷个脸就能付钱，对我们老年人来说特别方便。”她说。目前，医保刷脸支付已在多家医疗机构投入使用，进一步方便老年群体就医结算。

　　医保服务也延伸到了企业门口。在阜溪高新区企业医保工作站，园区员工孙先生利用午休时间，在现场工作人员指导下通过手机“浙里办”完成医保家庭共济业务办理，前后仅用5分钟。“就在公司旁边，基本不耽误工作。”他说。

　　群众便利的背后，是医保服务网络的系统性延伸。德清已构建起“县—镇—村—站”四级医保服务体系，将18项高频医保事项下沉至镇(街)和村(社)。今年以来，新增长德医院、中医针推医院2个特色医保经办点，新设新市经开区专项医保工作站。截至目前，全县基层医保服务网点累计办理报销类、备案类达3.3万余件，占全县该类医保办件总量的73%；县政务服务中心医保窗口同类业务量同比下降约30%，窗口压力得到有效分流。

　　在完善线下网络的同时，德清同步推进医保服务智慧化。通过推广医保电子凭证、优化异地就医直接结算流程，创新推出定点医药机构“网办网签”等举措，全年智慧医保服务已惠及群众3.5万人次，线上办理和直接结算比例持续提升。

　　为提高政策知晓度，德清通过线下宣讲、线上推送等方式加强医保宣传，并在定点机构张贴医保“门牌码”，动态展示经办点分布和办事流程。目前，全县已有186家定点机构启用医保“门牌码”，引导群众更多选择“家门口办、指尖上办”。

　　下一步，我县将持续完善基层经办网络和智慧服务体系，推动更多医保事项下沉办理，让医保服务更加贴近群众日常需求。