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“服务跟着人走”长护险异地服务在德清开展
时间: 2025-11-12 来源: 作者: 记者 韩洁

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  在德馨颐养院的走廊里,来自杭州余杭的刘生英老人在女儿和护理员的搀扶下缓缓散步。这一幕“老有所养”的温馨画面,背后是长护险省内异地服务在德清的落地生根,为失能老人带来了实实在在的温暖与保障。

  老人的女儿韩建娣告诉记者,母亲今年73岁,患有认知障碍,此前一直由父亲照顾。今年父亲患病,她和弟弟无法兼顾,无奈决定将母亲送至护理机构。经过朋友介绍和实地考察后,离家20分钟车程的德馨颐养院因为环境和服务获得了一家人的信任。今年8月,刘生英老人正式入住,但由于户籍不在德清,每月需全额支付4400元照护费用。

  “每个月4400元,对我们家庭来说还是有点压力的。”而就在10月,事情迎来了转机。浙江省长期护理保险异地服务在德清正式开展,在机构工作人员的帮助下,韩建娣在“浙里办”上在线办理了全部手续,开始在德清享受长护险政策。“按照每天50元的标准,现在一个月下来费用减少1500元,服务和环境不变,我们经济负担小多了。”

  据了解,浙江省长护险异地服务政策的核心是“服务跟着人走”。不论参保人身在省内何地,只要符合条件,均可通过“浙里办”APP线上渠道便捷申请,在居住地享受与当地参保人同等标准的专业护理服务,彻底解决了失能老人“随子女迁居、护理难延续”的痛点。

  政策的生命力在于衔接的顺畅。据县医疗保险服务中心主任戴振荣介绍,目前已有7位来自杭州、嘉兴等地的老人在德清享受长护险异地服务,同时也有8位德清参保人员随子女在杭州、金华、绍兴等地享受当地服务。“我们通过统一的信息平台与标准化流程,实现了长护险待遇‘跨区域无缝对接’,切实减轻了失能人员家庭的经济与照护负担。”接下来,县医疗保障局将进一步扩大政策宣传面和覆盖范围,让更多家庭知道异地服务政策,让“老有所养”的愿景成为现实。