为贯彻落实好支持个体工商户发展的相关政策要求,切实帮助个体工商户解决在经营中碰到的困难,近期,绍兴银行德清支行积极开展“个体工商户服务月”活动,以多形式的宣传活动向个体工商户普及相关经济金融政策。
活动前期,该行组织全员学习关于个体工商户的相关经济金融政策及行内适合个体工商户的理财、贷款等金融产品,辖内三家网点配备专职客户经理,为上门咨询业务的个体工商户提供开户、结算、融资、政策咨询等“一站式”服务。同时,网点LED屏滚动播放相关宣传标语,向更多的客户普及个体工商户相关政策知识。
此外,该行通过行内“网格化精准营销系统”,组织客户经理开展个体工商户走访营销活动,主动了解个体工商户的在经营中遇到的痛点、难点,对接其经营性融资需求,加大信贷支持力度,帮助解决实际困难,做好对个体工商户的金融服务保障工作。截至目前,该行共计走访个体工商户20户,及时帮助解决商户“燃眉之急”。
下阶段,绍兴银行德清支行将以此次服务月活动为契机,持续优化客户服务模式,不断提升金融服务的精准性和便利性,为更多的个体工商户解决经营困难。