“现在只要申请一次,几个部门一起上门,当场告诉我哪里要改,真的太省心了!”说这话的,是禹越镇刚办好烧烤店营业执照的徐老板。站在做着最后整理的新店门口,他脸上满是轻松。
徐老板的经历,正是禹越镇推行“开办餐饮一件事”集成服务改革的一个生动缩影。今年以来,为切实解决餐饮类市场主体在开办过程中面临的“部门多、材料杂、反复跑”等痛点,禹越镇市场监管所主动牵头,联合消防、城建、环保、综合执法等部门,推出“多部门联合核查”新机制,通过“一清单、一次查、一反馈”,实现审批效率大幅提升、商户负担明显下降。
“最让我惊喜的是他们提前给我发了一张《核查标准清单》,需要准备什么、检查什么,写得清清楚楚,我按清单准备,一次就过,再不用来回补材料了。”徐老板补充道。这份清单,正是改革的第一项关键举措。禹越镇市场监管所系统梳理并统一了各部门的申请材料和核查要求,制定成表、一目了然,实现了“多标合一”,从源头上杜绝了标准不一、材料反复要、商户反复改的问题。
而更让商户们感到实惠的,是联合核查的模式。由市场监管所统筹组建联合检查组,“多部门、一次上门”,商户不用再分批多次接待不同部门的核查,极大节省了时间和精力。“我们接到商户申请后,三个工作日内就会组织联合上门,核查结束当场形成意见,符合条件的直接转入发证流程,有问题的明确告知整改内容和时限,避免反复查、说法不一。”禹越镇市场监管所所长陈丹介绍道。
据统计,今年以来,禹越镇已开展此类联合核查22次,50余家餐饮商户通过该模式完成开办流程,平均办理时间较改革前大大缩短,群众满意率大大提升。
接下来,禹越镇还将继续优化流程、细化标准,进一步扩大“开办餐饮一件事”的覆盖面和服务质量,助力更多餐饮创业者“轻装上阵”,为区域商业环境注入新活力。