“感谢这里的医护人员像家人一样照顾我,我觉得很温暖。”近日,一位巴基斯坦籍女婴在县中医院平安出生,产妇M女士在出院时通过翻译软件,向一直守护她们母女的医护团队表达了真挚的谢意。
初到陌生的中国待产,语言障碍和环境差异曾经一度让M女士紧张焦虑。然而,所有的顾虑在就诊过程中被彻底打消。得知M女士计划在中医院生产的需求后,医院迅速组建了掌握日常英语沟通的医护团队,全程陪同M女士进行产检,耐心沟通,搭建起信任的桥梁。
“经过检查,我们发现M女士存在妊娠合并中度贫血、甲状腺功能减退以及子宫瘢痕等多种复杂情况,分娩风险较高。”妇产科一病区主任张菁云介绍,产科团队没有丝毫懈怠,连夜组织多学科会诊,精心制定了周全的分娩方案。最终,凭借整个医疗团队精湛的技术和默契的协作,剖宫产手术顺利完成,母女平安。
术后的关怀同样暖心。医护人员运用英语、翻译软件、肢体语言等,向M女士及家人阐明术后饮食、伤口护理、新生儿喂养等注意要点,让这个外国家庭真切体会到了家人般的温暖。
M女士的信任与赞誉,印证了中医院无分国界、无分地域、无分语言的医者仁心。未来,该院将继续以严谨的态度、精湛的医术和真切的关怀服务每一位患者,守护每一个生命。