“今年咱们终于能过个清凉夏天了！”胡女士的手轻轻抚过新空调的出风口，清凉的风拂过她的指尖。安装师傅完成最后调试的瞬间，这个祥和社区困难家庭的小屋里，升腾起久违的期盼与喜悦。

　　这台带来清凉的空调，是德清县慈善总会“善居工程”在武康街道落下的又一片“暖心瓦”。社区工作者前期对辖区内困难家庭展开了地毯式摸排，精准识别需求是第一步——哪家缺冰箱，哪户少洗衣机，哪户的旧电器已不堪重负，一笔笔详细记录在册。最终确定的8户家庭，每家的需求清单都独一无二。

　　“缺什么补什么”“以旧更新”，这不仅是口号，更是行动的标尺。据悉，慈善救助行动采取“两步走”策略：首要满足基本生活所需，“按需配置一批”补齐家电缺口；在此基础上，视情况“选择提升一批”，让部分家庭实现家电升级。

　　这份精准匹配的“清凉”与“暖意”，如何安全、顺畅地抵达家门？行动给出了暖心答案。供应商提供“点对点”上门服务，新家电直接送到困难户家中，困难户如需安装家电，只需拨打相关安装电话，即可享受上门安装、调试服务，真正做到省心又便捷。

　　截至目前，武康街道8户困难家庭所需家电已全部送达并安装完毕。从精准识别到个性配置，从送装一体到长效关怀，“一户一策”的精细笔触，勾勒出慈善救助从“授人以鱼”到“授人以宜居”的温暖跨越。这股由善心汇聚的暖流，正悄然改变着困难家庭的生活图景，让“善居”二字，真正成为他们屋檐下可触可感的现实。