“这个房子，我们总算能安心住了。”近日，禹越镇花园里小区一幢顶层业主王女士(化名)心情愉快，因为困扰多年的屋顶漏水问题终于得到了解决。

　　王女士所在的小区于2019年8月交付，装修入住半年后，王女士发现屋顶的漏水问题越来越严重了。“房产公司不给我解决，我就想通过法律途径来解决，但是第三方鉴定费用就高达十几万元，考虑到后续诉讼等费用，这条路没走通。”无奈之下，王女士向徐家庄社区求助。

　　得知情况后，社区对小区整体情况进行了排摸，发现房顶和地下车库存在漏水，墙皮脱落的问题。为了解决问题，社区向禹越镇城建办寻求支援。2024年2月，该镇城建办通过县建设局多次联络房产公司，但房产公司因为经营问题，无人出面解决。

　　一个多月后，事情迎来了转机。“2024年3月下旬，房产公司的一个片区经理联系我们了。”社区工作人员蔡刚辉介绍说，在片区经理实地察看时，社区邀请业主一起参与，现场说清小区存在的问题，并明确要求房产公司承担责任并进行维修。片区经理在现场表示，会对质量问题进行处理，但需要回去向总公司申请。

　　“我们一边继续联络这个片区经理，一边着手开始推动花园里小区成立业委会，让业委会代表全体业主展开后续维权。”2024年5月，花园里小区业委会成立。2024年8月，房产公司终于同意对该小区质量问题进行处理，但施工队伍要由社区联系并确认。之后的一个月内，城建办、社区、房产公司、业委会就相关问题多次座谈，最终确定了维修方案和各方职责。“房产公司承担全部维修责任，业委会负责维修过程中维修队与业主的协调，社区进行监督。”

　　在各方的推动下，2024年11月维修队进场，按照“主次轻重”原则，对小区内质量问题展开维修。“为了保证质量，我们定期召开例会汇报进度，在维修过程中如果出现了线上无法沟通协调的问题，城建办、社区、房产公司、业委会、施工单位、监理、审计七方进行座谈，对问题进行讨论，确定下一步实施方向。”蔡刚辉介绍说，截至目前，花园里小区顶层漏水维修已经完成60%，车库漏水维修完成30%，墙皮脱落已修复75%，预计今年年底能完成全部维修。“为了确保维修工作进度和质量，社区每天都会安排工作人员前往小区实地查看，这件居民的‘烦心事’，我们一定办好。”

　　办实事，事办实。花园里小区维修故事的背后，是徐家庄社区对群众呼声的积极回应，是尽责为民的务实态度。尽全力将群众之“急”化作民生之“赞”，这个“赞”，徐家庄社区值得。