“非常感谢德清的团队,让我在最快的时间进行了手术。”近日,澳大利亚籍人士大卫(Da-vid)来到武康健保集团县人民医院进行术后复查,并与所在工作单位求是高级中学一起,向邵逸夫医院国际医疗中心德清中心和德清县人民医院的医护团队送上了锦旗。
大卫是求是高级中学的一名外教。2024年12月中旬,大卫因泌尿系统问题曾到邵逸夫医院国际医疗中心德清中心寻求帮助。经过常规治疗,大卫的症状没有明显改善,医生建议立即进行活检以明确诊断和治疗方案。“当时快到圣诞节了,这对我来说是很重要的节日,所以我就回国和家人团聚了,并且打算在澳大利亚做进一步治疗。”回到澳大利亚后,大卫着手准备在当地治疗,然而当地公立医院的效率,让大卫放弃了这个想法。“预约澳洲公立医院的专科门诊要等待两周,活检检查排到了三周后,我想到了之前在德清县人民医院的就诊经历,决定马上返回德清接受继续治疗。”
回到德清的第二天,大卫接受了德清县人民医院泌尿外科医生的建议,立即住院进行活检检查。“一个人在异国他乡做手术我确实很紧张,但是国际医疗中心的医护人员一直用熟练的英语向我解释并安慰我,就没那么紧张了。”经过活检,大卫的病变为良性,德清县人民医院为大卫安排了微创手术。术后仅四天,大卫就拔除导尿管出院。“回到德清,从看诊到活检再到手术并出院,只用了三周,这样的效率在澳洲是不敢想象的,感谢医护人员的高效医疗和贴心照顾,非常温暖。”值得一提的是,当天复查中,大卫还主动寻求医院中医科的帮助,希望用中药调理术后睡眠问题。“中医的理念很独特,我想亲自体验这种传统医学的魅力。”
“大卫打‘飞的’来德清就医是对我们医疗服务的信任与认可,也是对集团医疗服务质量不断提升的有效印证。”武康健康保健集团相关负责人表示,未来集团将持续优化国际医疗中心的服务流程,加强中西医协同诊疗能力,在打造国际化医疗口碑的同时,为德清县的老百姓提供更高效、更人性化的健康保障。