“谢谢你们在这么短的时间内帮我解决了办证问题,办理速度真是太快了!”近日,浙德清货2208船主带着一面印着“规范高效普惠利民”的锦旗来到德清县港航管理中心办证大厅窗口,赠予了这里的工作人员。
事情要从8月19日说起,浙德清货2208船主王倩倩和丈夫携带着资料来到港航政务办理窗口。“我们刚买了条新船,想办理转户。”王倩倩说,夫妻俩都是安徽人,船舶落户在德清,新船花了几百万,就想尽快办出证件能装货。由于常年奔波在外,夫妻俩以船为家,上岸办一次证也是不容易。
面对王倩倩夫妇的迫切需求,窗口的办事人员查看了她带来的相关资料,在仔细审核了提交的资料后,他们立即启动了高效便捷的办理流程。原本需要两个工作日才能完成的转户手续,在工作人员的共同努力下当天就顺利办结,让王倩倩夫妇惊喜不已。
更令人赞叹的是,德清县港航管理中心还积极响应浙江省数字化改革和“最多跑一次”改革的号召,推行了内河船舶“多证合一”的创新举措。这一改革不仅大幅精简了证书种类,将原本分散的六本证书合并为一本具有防伪标识的《内河船舶综合证书》,还极大地缩短了办理时限,实现了政务服务效率与质量的双重飞跃。