5月24日，全国小微企业质量管理体系认证提升行动推进会暨质量认证服务高质量发展促进共同富裕现场会在德清召开。
近年来，德清围绕地区特色产业，充分发挥认证“优服务拉高线”的增值效应，从市场消费、质量提升、产业发展“三端”发力，以认证赋能为县域产业高质量发展注入澎湃活力。
管理体系认证优化地信产业效能
在数字化浪潮的推动下，我县地理信息服务业正迎来新一轮的发展机遇，地理信息服务、地理信息硬件制造、地理信息软件开发三条赛道再升级。
“中心为我们设计的数据库模型，让我们能快速地进行错误定位及回溯，便于交互核对和编辑修改，同时对检验数据进行质量评价和汇总统计，解决了空间数据质量控制难题。”浙江正元地理信息有限责任公司负责人孙瑞举坦言，目前公司正处于快速发展期，市场业务订单需求增长迅速，但公司业务流程和管理制度发展尚不成熟。而他口中为企业解难题的“中心”就是德清县质量认证服务中心。
2023年，为了更好地适应行业发展需求，德清设立了全国首个县级质量认证服务中心。截至目前，该中心已累计为220家地信企业解决各类质量问题490个，有效提升了地理信息测绘工程的质量优良率，达到了12%的显著增长。
同时，在推动机制创新方面，我县按照“质量＋”原则，打造了“一次审核、多张证书”的认证创新服务。这一服务模式按需融合各类信息技术规范，极大地降低了企业的认证成本，提高了认证效率。目前，已有115家小微企业在这一模式下实现了质量与信息类管理体系的融合建设，实现了降本增效共计8000万元。这一创新举措不仅为小微企业提供了更多发展机遇，也促进了整个产业链的优化升级。
县市场监管局局长肖新方表示，未来，我县将继续加大质量提升投入力度，推动地理信息产业的高质量创新发展，为经济社会发展提供强有力的支撑。
民宿服务认证引领民宿质的飞跃
以自然为诗，静享青绿之美。德清是中国“洋家乐”的发源地、国内第一部县级民宿地方标准的诞生地，民宿总量已超800家，年接待游客超700万人次，营收超30亿元。这里正打造中国民宿发展的样板地、标杆地。
2020年，以德清标准为蓝本的民宿国家标准《乡村民宿服务质量规范》发布，2022年，德清牵头制定的《乡村民宿服务认证要求》认证认可行业标准发布，去年3月，全国首批乡村民宿服务认证证书在德清颁发，秋田布谷等46家德清民宿率先获证。
“认证帮助我们有效识别服务中的质量问题，提炼出我们民宿自身的服务特色，可以让消费者的选择更放心。”一位莫干山民宿业主说。自认证工作开展以来，我县不断完善工作运行机制，出台相关支持政策，全县民宿服务认证的采信和推广应用机制基本形成。民宿服务整体水平显著提升，效益持续增加，民宿投诉量比往年下降15个百分点。
近年来，德清坚持整体推进与重点突破相结合，在全县选取不同区域、不同类别、不同特色的民宿进行认证示范点打造，扶持打造民宿服务样板，出台奖励办法，对通过民宿服务认证的民宿给予一次性1万元奖励，对获得五钻的民宿给予一次性3万元奖励，激发民宿品质提升动力，推进示范带动。
以认证促进质量提升，以认证提振消费信心，以认证推动产业发展，德清将为全国范围开展民宿服务认证提供可复制、可推广的德清经验，共同营造一个公平竞争、结果可信、发展有序的民宿市场环境，以高标准赋能高质量发展。
绿色产品认证带动绿色发展
浙江开元作为“国家级绿色工厂”“绿色产品(服务)认证领跑者”等称号的获得者，通过对空压机、砂浆罐电机、浇注泵和原料制浆系统等改造，直接节约电耗90万千瓦/时；德华兔宝宝公司3个绿色认证产品年销售较认证前增长39.6%，当年增效8800余万元......这些都是德清在推进绿色产品认证过程中涌现的成果。
“近年来，我们以‘双碳’目标任务为牵引，出台了‘深化绿色革命推进居民生活领域碳达峰三年行动方案’等系列政策意见，落实促进绿色产品认证推广的专项资金，实施政府绿色产品采购执行机制，培育绿色产品认证企业。”县市场监管局相关负责人介绍，目前，共培育绿色产品认证企业50家。
“多亏了质量管家，帮我们制定了个性化绿色产品认证质量提升方案，现在公司产品通过绿色产品认证，比获证前质量合格率提高10个百分点。”浙江德清亚特新型建材有限公司负责人提起“质量管家”制度竖起了大拇指。2019年，由县市场监管局全面推行小微企业“质量管家”服务，成为全国首创助企新模式。
“我们通过政府购买服务，引入专业第三方质量服务机构担任企业‘质量管家’，为企业提供质量管理和质量提升方面的专业化服务。”县市场监管局党委委员陈立航介绍道，通过首创“质量管家”“质安问诊”等服务模式，开展先进质量管理方法导入等个性化绿色产品认证质量提升，累计解决各类质量问题5800余个。
认证认可是市场经济的“信用证”，是质量管理的“体检证”，也是国际贸易的“通行证”。未来，德清将加快推进高端品质质量认证，着力培育一批具有德清特色、优势的高端品牌产品享誉全国走向全世界，助推德清社会经济高质量发展。
