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把服务满意度融入发展加速度
时间: 2023-03-09 来源: 作者: 记者 沈宇翔

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  “邓总,项目推进中有什么问题,第一时间在群里跟我们说,各个条线的人都在,我们肯定做好服务工作。”在浙江冉弘电子有限公司东侧的一块空地上,三五位工人正在进行通信铁塔筑基工作。而禹越镇项目服务专员站在一旁,与企业负责人交流项目推进中存在的问题。

  今年,冉弘电子将投资1.5亿元,推进年产30万件光学设备精密部件项目。但在项目开工前,由于项目地块上有一座通信铁塔,施工现场不符合“四通一平”的要求,项目服务专班便立即协调电力、农业、经发办等相关部门,形成铁塔搬迁方案,并紧盯搬迁进度,确保项目顺利开工。“去年,我们提出了项目申请,政府审批速度很快。我们计划二季度开工,年底竣工,2024年初正式投产。”浙江冉弘电子有限公司副总经理邓兴勇说道。

  冉弘电子于2018年落户禹越,去年,企业年销售额达1.7亿元。邓兴勇说,企业能够稳步发展,离不开政府的强大助力。“在很多审批环节,有了政府加速服务,为我们节省了时间,企业就有更多精力去研发、生产。目前,企业订单已经排到了二季度,预计年销售额达2.1亿元。”说起政府服务,邓兴勇最先想到的就是速度快。今年,禹越镇推动集中审批,按照“成熟一批、审批一批”的原则,对项目审批过程中存在的难点、堵点、卡点问题,现场研究解决措施,专班按照“马上就办、办就办好”的要求,紧紧围绕“水电油气运、人地钱技数”等要素保障,全力解决制约项目建设的“命门”和“卡脖子”问题。在专班服务下,企业放心生产,全力以赴拼经济。“我们抽调各部门青年干部,组建多个项目服务专班,进一步转变工作作风,不断提高服务质效,真正把服务满意度融入企业发展加速度。”禹越镇经发办主任杭昇艳说,要保障每个项目早开工、早落地、早投产,就要政府谋划在前,协调在早。

  在服务专员的聊天框里,置顶的聊天对象一定是各自服务的企业项目。项目推进遇难题、企业发展有困境,服务专员总会在第一时间给出回复。“禹越镇‘一切为项目让路,一切为企业服务’的工作态度坚定了企业在德清的发展信心。”邓兴勇这样评价道。