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公检小组,就是一种软实力
时间: 2020-05-22 来源: 作者:

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    今年,兔宝宝有了一个“公检小组”。公检小组是啥意思?据报道,兔宝宝的公检小组由公司监察部牵头,研究院、供应中心、工装部、售后部等7个部门组成,却独立于兔宝宝体系,只对董事会负责。每一次公检,还会邀请项目方、装修公司的代表参与,确保公检达到公开公正。


    比如,最近,兔宝宝“公检小组”就进行了一次公检。小组来到郑州融创中原壹号院项目现场,在甲方河南融创全界置业有限公司和两家乙方装修公司苏州金螳螂建筑装饰有限公司、浙江银建装饰工程公司的代表参与下,首次公开抽检了工程项目中使用的兔宝宝难燃板。


    难燃板的质量究竟怎么样?理所当然,生产难燃板的兔宝宝公司自己说了不算数,公检小组单方面说了不算数,作为甲方的河南公司说了也不算数,作为乙方的两家装修公司说了同样也不算数,公检小组、甲方和乙方三方同时在场,裁切、封样、签字,再送检到国家权威检测部门检测,出来的结果才算数。


    对于木质板材来说,为了追求更高的安全性,厂家都在不断提高其防火耐火能力,难燃板可以拖延火情蔓延,一旦发生火灾,使用高质量的难燃板,等同于保护了生命挽救了性命。所以,各生产厂家往往都对外宣称自己的板材是难燃的。


    此时,作为使用者就很难取舍了,究竟谁的板材才靠谱?当然厂家自己说了不算数,开发商说了不算数,装修公司说了也不算数,甚至消费者说了,也不一定能算数,因为消费者虽然是使用者,但并不专业,也不能把自己的房子用火来试烧一下来“检验”。况且,各方只要自己一方不在场,很有可能被对方做手脚。


    那么,产品质量的好坏究竟谁说了算?或许,我们不少人对2019年第十八届中国企业领袖年会上格力电器董明珠的发言记忆犹新。她怒怼自己的老对手,称某品牌空调低于国家标准,欺骗社会。随后,格力电器和该品牌空调爆发了多轮你来我往的“嘴仗”。那么,作为消费者该相信谁?假如,该被怼的那家空调公司,有一个公检小组,或能自己在第一时间发现并纠正错误,也或根本就是被冤枉的,通过公检来还自己一个公道。可惜,至今,消费者尚未搞明白那家公司是否欺骗了社会,这对企业公信力的影响是巨大的。


    作为企业而言,有了好产品,并不等同于占有了市场,有时候会被同行拖下水,尤其是在行业中有一定领导地位的企业,身在高处不胜寒,须有更好的保暖措施来保护自己。


    说起装修上的事,很容易让人想起两年前阿里员工甲醛中毒死亡事件。阿里一位37岁员工,因急性髓系白血病离世,其原因指向他入职时在杭州租住的自如房间。劣质装修材料充斥市场的结果,是让优质装修材料生产厂家的营销环境变得恶劣。这时候,企业不仅要靠硬实力来说话,也要靠软实力来维护声誉。像公检小组便是一种很有说服力的软实力,你若不信产品质量,可以亲自来参与检测,还原产品的本来面貌,得到一个客观公正的评价。


    我们说到营销,想到的往往是企业对外界宣传的产品,呼啸而来的广告轰炸和终端促销,一旦社会大众对产品或品牌出现一些负面评价,有的人会一百八十度大转弯,从深信不疑,变成全盘否定,这时企业往往不知所措,原因在于企业尚未建立起企业公信力营销的概念。兔宝宝的公检小组,让我们看到了我县企业的先进营销理念,非常值得其他企业关注与研究。