伴随着产业发展和城市化进程加快推进，小区增多、人员集聚的现象日益突出，基层社会管理的难题也愈加显现。如何破题解难？近年来，洛舍镇探索构建了“一平台多系统”的智慧治理平台，推进大数据、云计算、人工智能等在社会治理中的深度应用，让社会管理更加精细化、智能化。

　　“指挥中心，我这里火已经扑灭了，正在对村民进行宣传教育。”“好的，在你南边一公里还有一处疑似秸秆焚烧点，尽快过去查看……”11月6日下午3：30，洛舍镇消防综合应急救援队通过智能防火监控系统发现洛舍村东升组有两处疑似秸秆焚烧点，很快生成图片，并自动传输到了所在位置网格员手机里，仅仅五分钟后，网格员和消防队员就赶到现场进行处理。

　　在智能防火监控系统管理中心，记者看到，显示大屏上不断闪动着由热成像探头监控到的实时信息。工作人员依托这一平台，一旦发现疑似火点，可随时将区域锁定并“拉近”，屏幕上立刻显示出现场清晰的图像，执法人员根据参照物和监控范围确定目标，可实现3至5分钟快速到位。

　　“智能防火监控的威力让秸秆焚烧无处遁形。不仅如此，因为监控系统能全天候、全方位地‘观察’城市街道，机动车违停、固废(危废)随意倾倒、水体水质污染等也都逃不脱它的火眼金睛。”洛舍镇党委副书记、镇长金斌说，借助互联网平台，该镇创新启用了“智能防火监控”“智慧停车系统”“智慧出租房管理”等一系列智慧管理模式，并通过一室四平台统一研判调度，实现了社会治理的精细化。

　　“智慧停车”通过设备监测采集和传输全镇停车位占有率、车辆信息、车位状态等实时数据，实现停车位数字化管理，有效缓解了集镇停车难的问题。“智慧出租房管理”把分散的居住出租房屋连接成“加盟式”旅馆，形成房东自主管理、村(社区)自治管理、部门联动管理的格局，大幅消除居住出租房的安全隐患。通过安装的655路治安监控、55套人脸识别系统、24套车辆识别系统和1397个智能烟感终端，洛舍镇还通过多部门的基础数据共享利用，推进全镇管理智慧化精细化。

　　这些子系统都与一室四平台管理中心相连接，打造了“数据集成+双向推送”和“智慧管理+主动服务”的管理模式。今年以来，洛舍镇“一室四平台”已累计处理事件3773件，达到受理率、办结率、满意率均100%。日均信息量105条，涉及矛盾纠纷、综合执法、食品安全等多个领域，所有问题均按时办结。

　　值得一提的是，这一系列智慧管理系统的运行，还离不开网格员的支撑。去年开始，洛舍镇将全镇划分为21个网格，实行“一人一格”的管理模式，并将综治、环卫、交通等社会治理职能纳入网格职能，配置专职网格员。

　　全镇29名网格员发挥“神经元”作用，一室四平台指挥中心发挥“大脑”作用，顺利实现了“一网联动”和24小时“在线”。平台实行“问题上报——中心调度——部门处置——信息反馈——评价考核”的业务流程，每个步骤均通过手机APP或PC端完成，全程网络化、留痕化操作，确保工作及时高效、可追溯、可评价。

　　“我县是全国县域首个国家新一代人工智能创新发展试验区，洛舍镇将从人工智能的社会治理应用入手，建设全县人工智能应用的集成示范点，争取早日形成在全县面上可推广可复制的经验。”洛舍镇党委书记唐捷表示，下一步该镇不仅深入推动人工智能技术与城管、安防、环保、交通、旅游等领域率先融合应用，更将以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，通过建立党员、人大代表联户机制，深入开展“四访四入户”活动集民情察民意，进一步推动基层治理能力现代化，全面提升城镇综合治理效能和公共服务水平。