7月10日上午,记者见到武康街道英溪社区党支部书记陈晓燕时,身材偏瘦的她正拿着一大沓宣传资料,准备前往查看春溪华庭的卫生环境,顺便向小区居民宣传“文明创建”。
这样的走访是陈晓燕的日常,在她看来,社区就是一个小社会,家庭是个小单元,群众都能幸福、安居,社区才能和谐稳定。扎根小区,倾听居民声音,才能了解群众所盼,解决群众所需。
叮嘱完社区工作人员,戴好防晒用具,陈晓燕便骑上电动车,一路向东前往春溪华庭。“目前,我们小区已布置51个垃圾分类点,完成了每个单元均设置一个垃圾分类点的布局。”在春溪华庭,陈晓燕向管理方负责人徐亚忠询问起小区垃圾分类的有关情况。
自去年春溪华庭确定为城区首批城乡生活垃圾分类试点小区后,陈晓燕就时不时过来了解情况,查看居民对垃圾分类的接受程度,了解垃圾分类工作的实际进展。
交谈中,陈晓燕偶然得知小区部分路面出现破损,便要求前往现场看看。“这个路面的破损程度已经超过标准,需要尽快修复。”陈晓燕说,夏天多台风天、多暴雨,不能因为这些破损路面未及时修复,而埋下安全隐患。
交代完徐亚忠,陈晓燕独自前往小区内的人工湖,查看湖内的清洁程度。望着陈晓燕忙绿背影,徐亚忠告诉记者,陈书记对小区工作十分关心,每周至少来1~2次。这段时间的“双创”热潮中,她更是发挥着带头作用,开展各种宣传活动,对小区的环境整治、文明提升都有非常大的促进作用。
亲眼确认湖内干净整治后,陈晓燕又来到小区居民代表吴小平的家,听她谈谈最近小区居民关注的热点问题。“现在小区居民的‘烦心’事比过去少了很多。”吴小平说,特别是有了便民服务中心站点,居民办理一些事项不必再跑社区,在家门口就能直接办理,为他们省去了不少麻烦。
原来,2017年3月英溪社区区域调整后,所辖春溪华庭、玉墅林枫、金盛达·翡翠城、德信山水名城4个小区,由于上述小区距离英溪社区较远,居民办事多有不便。针对这个问题,陈晓燕和社区工作人员、社区居民一起商讨研究,最终决定在每个小区设立便民服务中心站点,并每天安排人员值班,让居民就近享受社区服务。
在许多人看来,陈晓燕的这个岗位就是干一些鸡毛蒜皮的小事,但正是这些小事,温暖了最基层群众的心,也赢得了群众的理解、尊重和关爱。这段时间,她又在考虑如何放大两个幸福邻里中心的优势,为社区居民创造一个拉近邻里关系的温馨场所,以提高群众对社区工作的认同感和满意度。