据《德清新闻》报道,位于高新区的浙江明贺钢管有限公司,年产值在我县企业中不算太高,但亩均指标却属于优等生。2017年,明贺钢管亩均产值接近1000万元,2018年预计亩均产值可达1200万元,亩均利税超过160万元。
何以做成了优等生?明贺钢管副总傅宝兴在记者采访时提到,今年下半年,随着新生产线的完成,企业在自主创新及原有6S管理的基础上,还将推行7S管理。
很多人知道,所谓的7S管理方式,就是整理、整顿、清扫、清洁、素养这5S管理的升级版,后来有人认为安全很重要,加上了安全,被称为6S,加上了节约,被称为7S。
6S管理、7S管理都源于5S管理。5S管理起源于日本,丰田公司就是通过5S管理的办法在日本企业中脱颖而出的。
从表面看,5S管理无非是把环境搞搞清爽,弄弄整齐。但实际上,将它做到位,非常不容易。当整理、整顿、清扫、清洁这些鸡毛蒜皮的“小事”变成为每个员工的习惯,成为公司的文化,员工的素质就会在不知不觉中得以提高,工作效率会提高,产品质量和精密化程度会提升,同时浪费减少,物料成本和时间成本都会悄悄下降。
多年前,洋家乐法国山居尚在装修时就显现了与众不同的一面。现在回想起来,终于知道为什么很多民宿做不到相对高端的层次了。可以说,没有哪一个装修场所不是尘土飞扬的,但法国山居施工现场难以见到一丝灰尘。泥工砌墙,掉落的沙灰必须随时清理;木工锯断木料,掉落地上的木屑必须立即清扫和擦净。实际上,这与5S管理有着异曲同工之妙。
是什么让丰田人在落后的情况下,通过半个多世纪的努力一步一步走向世界汽车制造业的顶峰?有专家说,这是丰田5S管理体系的成功,是组织文化体系的成功,是对美国式管理体系的突破。对此,我们一些单位在学习过程中,出现了两个极端,一是生搬硬套,一是鄙视性地不当回事。
在许多企事业单位,包括一些机关单位,一些检查者都会生搬硬套一些5S管理的标准,比如,觉得工作场地太难看,需要整洁一点,所以就把5S搬上来了。他们认为,5S也只不过是统一一下工作服、擦擦桌子、摆摆凳子,把桌面上的私人物品锁进抽屉里去,实际上他们是把5S简单地理解成大扫除,认为大扫除搞频繁了,管理工作自然就好。
另一个极端是,认为清扫、清洁这些活动于员工无关,大不了叫几个清洁工打扫一下即可,对5S管理存在某些鄙视。为此,他们还拿出丰田公司老总办公室的照片来驳斥5S。原来,网传的一张丰田老总办公室照片,办公室和办公桌貌似杂乱无章,桌面上毫无整齐感可言。
而实际上,杂乱只是表象。丰田老总可以用最快的速度找到他需要的东西。将5S做成经典的丰田并非机械地理解和实践5S。丰田老总可以这么做是基于两点:一是多而不乱,便于他查找取拿。二是私人工位无需共用,不用考虑他人的便利性。共性的5S标准却是灵活地包容着个性。
做5S不是为了让员工平白多出无谓的束缚和额外工作,增加负担,而是为了与他人协作的过程中,找到最具效率、最少误判的途径,是为了改善环境,减少浪费,照顾彼此的感受,愉悦相互的心情。关键在于强调整理与整顿是否真正做到位。无论是N个S,只有理解其精神内涵,内化于心,才能最终体现到生产效益上来。