一家小小包子铺，地方不大，来往的人却不少。蒸笼不时腾起阵阵雾气，一拨拨食客来来去去。一位鬓角斑白的老人头戴帽子，静坐在一张小桌旁，眼睛半眯着，左手正扶着自己的额头。

　　“大伯，你身体不舒服吗？”老人摇摇头。“这边睡觉不太好，要不回家睡？”老人再次摇头。几次沟通，老人仍旧没有过多回应。遇上这样一位不说话，又静坐不愿离开的老人，包子铺老板小刘犯了难。担心老人有事，小刘只好拨打110报警。

　　这是4月11日上午，发生在下渚湖街道八字桥附近一家包子铺里的事件。小刘感叹，这是自己第一次报警，没想到电话放下没多久，老人站了起来，脚步踉跄地走向自己的三轮车。

　　“小心！”只见老人一脚登上三轮车，刚一用力身体便倒向一边，小刘一声惊呼。正在附近巡逻的三名下渚湖派出所辅警恰巧赶到现场，见老人要倒地，三名“家园卫士”立即上前扶住了他。一番询问，才知道这正是包子铺内不愿离去的那位老人。

　　看到老人有气无力，脸色惨白，三名“家园卫士”立即将他送到下渚湖卫生院。

　　“老人血压太低，伴随心脏疾病，还好及时送过来了。”医务人员一番忙碌后才得知，原来眼前这名老人已到达病危状态，经过供氧及紧急救治，才脱离了生命危险。

　　老人度过险情，又有一个问题随之而来，老人来自哪里，家人又在何处？现场几名队员尝试沟通，但老人口齿含糊，且身上并未携带与身份信息相关的任何信息证件。“在那一刻，我们也只好临时当起了老人的家人。”“家园卫士”朱斌感慨道，为了照顾好老人，几名队员轮岗照看并喂食。

　　最终，在断断续续的沟通中，队员们通过老人模糊谈及的“二都”，终于查实了老人的身份信息。原来老人现年88岁，平日里独自一人在老家生活。由于大儿子在萧山，小儿子在江苏，几番沟通后，老人的外甥匆匆赶到卫生院。

　　在离开前，老人说话依旧断断续续，含糊不清，但老人双手合十表达的谢意，让眼前几位队员不禁红了眼。“举手之劳，是我们的责任，更希望这份感谢，化作老人的一份健康。”现场队员感慨到。