3月20日，小强(化名)致电本报反映，他在一家茶饮店里办了会员卡，如今店关门了，他却联系不上店主退卡。

　　说话间，小强掏出了一张卡面为绿色的“224 ERERCI奶霜茶饮”会员卡，卡上除了用卡须知外没有标注任何联系方式。他也自始至终没有收到过店面转让信息和退卡提醒。

　　这家茶饮店位于武康街道武源街东面，飞牛大润发超市的边上，店名为“224 ERERCI奶霜茶饮”，主营饮料、鸡蛋仔等。如今店的内部在敲墙装修，原先张贴在墙上的“县餐饮服务食品安全信息公示牌”也空空如也。据装修师傅透露，该店面已经转让给一家鸡排店。

　　单个人的充值数额估计不大，但上百个消费者会员卡累计起来可不是小数目。随后，记者在美团手机APP上找到了该店，上午9点55分时该店显示“本店打烊”的字样，外卖评价中，最近的一次评价时间为2018年1月19日。记者拨通了美团外卖上的联系电话，一名自称为老板之一的周女士在电话里解释说，茶饮店仅为暂时闭店，目前正在沃尔玛附近寻找适合的店面，但什么时候能重新开张她也答不上来，“因为茶饮店是多人合伙经营，真要退卡需要到机器上输入信息再进行办理。”

　　随后，记者又来到了县消保委。秘书长沈立新经查询后，联系到了该店的另一名老板嵇先生。嵇先生当即表示，会员需告知卡号及其他相关信息，他经查询核实后将通过微信转账返预付卡中的余额。若有市民同样办理了该茶饮店的会员卡需进行退款的，可致电本报索取店主信息。

　　县消保委再次提醒广大消费者，预付卡消费需谨慎，切勿盲目充值，商家更应以诚信为本，如果临近闭店关门，要提前告知会员进行退卡退款。