“奶奶，你的高血压药我们给你配来了！”12月13日下午，雷甸镇解放村的助老员王继芳和沈凤子和往常一样，前往该村93岁的困难老人唐金娥家进行助老服务。见到她们的到来，老人脸上乐开了花，高兴地告诉她们，前几天村里给她安装好了自来水，现在再也不用去挑水了。

　　为何老人唐金娥的家中没有自来水？村委工作人员朱伟中告诉记者，十几年前，村里统一安装自来水时，老人因为舍不得支付安装费用便没有安装。前几年，她身体还算硬朗，从别处接了自来水挑回家中。现在年纪大了，喝水、用水成了一件难事。

　　“我们第一次到奶奶家中，发现屋里摆满了装水的塑料桶，一旦水用完了，老人还得自己去接水再拎回家中。”助老员沈凤子说道。有一次，她们陪同老人一起去接水，看到老人颤颤巍巍拎着水桶的身影，便决定一定要为老人解决这件难事。“正好我们12349养老便民服务中心和金阳光百姓互助中心(今日公众)共同推出了助老“三个一”活动，其中就有帮助老人解决一件急事难事。”助老员王继芳说。

　　她们随即前往解放村村委反映了情况，村委得知后立即联系自来水厂。“自来水厂告诉我们开户需要费用，我们后来想了个办法，从别家加装一个分表，接到老人家中，其中的材料费全部有村委承担，老人一分钱也不用出。”朱伟中说道。

　　老人患有高血压，每月需要配一次药，因为女儿远嫁县外，以前老人都是拄着拐杖走到村里的卫生院配药，来回要近一个小时，现在助老员每月帮她配药，嘱咐她按时吃药。现在，每个季度的低保费，老人也拜托助老员帮她去取。随着王继芳和沈凤子这两位助老员的服务不断深入，唐金娥已经把她们当做自己最信任的人了。

　　自助老“三个一”活动开展以来，截至目前，县12349养老便民服务中心一共为100多位老人解决急事难事。“我们联合‘五类’老人所在的村和社区，共同为这些老人解决了安装自来水，治疗腿疾，安装助听器，送上拐杖等急事难事。切切实实为老人们送去了欢笑，送上了温暖，接下去我们会继续全力以赴做好我县9000多位老人的居家养老服务，让我们的老人们幸福安享晚年。”县金阳光百姓互助中心负责人方玉兰说道。