“都办好了吗？我不用再来啦？”近日，乾元镇居民成贵英在办理好业务后，再三向窗口工作人员确认是否真的办好了。成贵英的再三确认是有原因的，去年下半年，她来办理业务时，跑了好几个窗口才办成，如今一个窗口没几分钟就办完了，让她一度以为自己弄错了。

　　为了方便老百姓，近期，乾元镇积极推行“一窗受理，集成服务”改革，不同的办理事项在一个窗口就可以办完。

　　日前，乾元镇居民戴丽娟与德清县克沃克包装材料有限公司合同到期，前往乾元镇便民服务中心办理失业业务，她只在“社会保障”窗口，就一次性完成了失业登记、失业金领取申请两个关联业务。在交流过程中，窗口工作人员还根据情况为她推荐了几家合适的企业，与企业沟通，戴丽娟当场就和一家企业达成了初步求职意向。

　　据了解，乾元镇通过“一窗受理，集成服务”改革，将原来需要多个窗口办理的业务集成到一个窗口，为群众提供“一条龙”式服务，实现几个关联服务事项的“最多跑一次”。同时，在全镇10个行政村和5个社区建立镇、村(社区)、组“三级”网格代办员513名。代办员上门收集资料，全程帮助代办，办结后再送证上门，实现部分群众和企业到政府“零上门”，目前已为群众和企业上门服务650余次。