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乾元镇积极推行“一窗受理,集成服务”改革 关联事项实现“最多跑一次”
www.dqnews.com.cn 2017-12-07 德清新闻网

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  “都办好了吗?我不用再来啦?”近日,乾元镇居民成贵英在办理好业务后,再三向窗口工作人员确认是否真的办好了。成贵英的再三确认是有原因的,去年下半年,她来办理业务时,跑了好几个窗口才办成,如今一个窗口没几分钟就办完了,让她一度以为自己弄错了。

  为了方便老百姓,近期,乾元镇积极推行“一窗受理,集成服务”改革,不同的办理事项在一个窗口就可以办完。

  日前,乾元镇居民戴丽娟与德清县克沃克包装材料有限公司合同到期,前往乾元镇便民服务中心办理失业业务,她只在“社会保障”窗口,就一次性完成了失业登记、失业金领取申请两个关联业务。在交流过程中,窗口工作人员还根据情况为她推荐了几家合适的企业,与企业沟通,戴丽娟当场就和一家企业达成了初步求职意向。

  据了解,乾元镇通过“一窗受理,集成服务”改革,将原来需要多个窗口办理的业务集成到一个窗口,为群众提供“一条龙”式服务,实现几个关联服务事项的“最多跑一次”。同时,在全镇10个行政村和5个社区建立镇、村(社区)、组“三级”网格代办员513名。代办员上门收集资料,全程帮助代办,办结后再送证上门,实现部分群众和企业到政府“零上门”,目前已为群众和企业上门服务650余次。

作者: | 记者 沈晓颜 通讯员 潘伟勇
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