“小姑娘，我没用过这个东西，怎么挂号啊？”面对从没使用过的“银医通”，陈阿姨有些不知所措，好在志愿者就在身边。“阿姨，别着急，我来教您。”看到陈阿姨的尴尬，一旁的马莹瑛马上热情地帮着操作起来。一会儿工夫，陈阿姨便轻松地拿到了挂号单。

　　马莹瑛是县人民医院乾元分院的一名药剂师，也是一名团员。从去年开始，每到周末，她便从乾元赶到武康，换下白大褂，穿上红马甲，马莹瑛和她的同事们一起为来往的病人和家属提供力所能及的帮助。

　　据了解，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，7月底，县人民医院向全体职工发出倡议书，鼓励大家加入到志愿服务病患、服务群众的队伍中来。倡议一出，应着如云。没过几日，全院就招募到志愿者257人，紧接着，志愿服务活动在医院全面展开。

　　如今，在县人民医院的门诊大厅以及人流量较大的几个窗口服务区，每天都可看到身穿鲜红马甲的志愿者身影，他们面带微笑，或帮着维持秩序、或引导就医，或给予释疑解惑，为患者和家属排忧解难，及时提供了许多有需要的帮助，成为医院里一道暖人的风景线。