“我的工伤认定和鉴定已完成,可还没拿到补偿金,我过几天就要回老家,这可怎么办?”9月19日下午,在我县务工的陈某来到位于武康街道英溪南路的县劳动人事争议仲裁院接访室寻求帮助。
仲裁院的接访人员了解后,当即为陈某查询其社保缴纳情况和工伤保险待遇申报情况。记录显示,陈某还没拿到赔付款是因该企业社会保险费用欠缴,其工伤待遇支付被中断过。如今,陈某的工伤待遇中的医疗费和一次性伤残补助金申报已受理,支付至企业的赔付款正在处理中。
仲裁接访室就可直接帮助查询本人社保情况,使陈某避免了要跑多个窗口才能查询的情况,让原本内心焦虑的陈某稍感宽慰。
可眼下陈某急于回老家,而工伤赔付却仍需等待一段时间,他希望请个律师帮助处理。“我一个外地人,律师事务所的大门哪里开都不知道,怎么找律师呀?”陈某开始沮丧了。
“你好,我可以为你提供有关法律方面的解答和如何聘请律师代理维权的建议。”一声清脆的声音让陈某感到欣喜。说话的是浙江清溪律师事务所的高律师,她也是当天的仲裁接访驻点律师。
原来,为方便群众,县人力社保局和县司法局联合发文,选取县内四家律师事务所及一家法律服务所的执业律师(或法律工作者),按周一至周五轮流到仲裁院驻点接访的形式提供专业法律咨询服务。以往群众到处跑找律师,耗时费力。现在只要到县劳动人事争议仲裁院就能办理完成,真正实现“一站式”咨询服务。
在仲裁接访人员和高律师的帮助下,压在陈某心中的大石头终于落下了。最终,在驻点律师的建议下,陈某找到了适合他的律师。昨天下午,记者联系陈某时,电话中他难掩激动。他在回老家的火车上已接到代理律师的电话,代理律师和企业主取得联系,已着手协商赔偿,相信不用多时他就能拿到赔偿金。
在此,县人力社保局也提醒,关于劳动人事争议仲裁的法律法规问题,可以直接到仲裁院接访室,有专人提供咨询;与用人单位发生劳动争议的劳动者,如经济条件特别困难等符合法律援助申请条件,且未委托代理人的,县法律援助中心劳动人事争议仲裁院工作站会在初步审核后出具法律援助初审意见,再由县法律援助中心根据具体情况指派援助律师帮助处理劳动争议;需要法律专业人员给予法律指导和解答的,仲裁院接访室周一至周五有驻点律师,提供法律咨询服务。