7月10日一早,雷甸镇政府门口就比以往更热闹些。这个由废弃老影院改造而成的一体式政务广场正式竣工,首次和雷甸市民们见面。从开工建设到敞开怀抱迎接群众办事,仅两个多月就完成了所有建设,这也是“雷甸速度”对群众办事的承诺体现。
早上9点多,来自江西准备在雷甸开建材经营店的王江带着申报材料匆匆赶到了办事大厅。为了避免不熟悉办事流程而被耽误,雷甸镇特地增加了工作人员,耐心细致地引导前来办事群众熟悉办事流程。没有杂乱的排队现象,新的便民服务中心里取号、叫号等一切井然有序。在5号市场监管窗口,王江把申报材料交给工作人员后,核对了信息,不到半小时就办理好了业务,有说有笑地拿着个体工商户的营业执照离开了。
另一边的8号社保就业窗口更为忙碌,工作人员王锦一边忙着办理企业职工月平均工资收入申报的业务,一边忙着收集群众在新政务广场的办事感受。“现在的便民服务中心比以前宽敞,舒心。”来自凯欣物流的沈云霞连连表示窗口硬件配备越来越好了。
确实,这个一体式政务广场总投资约1500万元,建筑面积1700㎡,是雷甸镇“一室四平台”(“四个平台信息指挥室”和综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个平台)的主阵地,也是“最多跑一次”改革落地的重要载体。
除了忙碌的便民服务中心,一墙之隔的雷甸镇综合指挥中心更像是一个中央智囊库。一走进这个指挥中心,映入眼帘的就是墙上15㎡的电子显示屏,这里可以随时调取全镇300个摄像头的实时情况,为防汛等突发情况提供支持。二楼的办公区域则入驻了安监、国土、环保等部门,可以实现相关业务楼下随时受理,楼上即时审批。
截至目前,一体式政务广场启用仅四天就接待了约500人次来办理业务。镇党委副书记王玮说:“有了这个阵地,我们的软件服务会不断提档升级,创造更好的办事环境。”