今年，德清治水、治气、治土三箭齐发，10蒸吨/小时及以上锅炉清洁化改造、挥发性有机物(VOCs)整治、雨污分流改造等环保工作任务分外艰巨。由一线执法人员组成的县环保局支部第三党小组，在强化监督执法的同时，以服务显担当，致力于打造暖心的“服务型”环保铁军。

　　位于乾元镇的浙江东成生物科技股份有限公司，漂亮的景观水塘在企业的雨污分流改造中被改造成了雨水应急系统，实用性和观赏性兼备。“为了加快推进企业雨污分流改造，我们进行上门‘出诊’。”乾元环保所所长沈百海告诉记者。

　　5月初，沈百海和乾元环保所的工作人员一起来到企业，“我们在厂区内和周围帮忙排查梳理容易混接混排、渗排漏排的点，把整改的要求逐条告知给企业，企业对整改做到心中有数。”拿到“病历本”的企业“对症下药”，5月中旬就顺利完成了整改，成为全县率先完成雨污分流改造的企业之一。

　　今年4月起，环保执法人员还陆续前往高新区和各镇(街)对前期摸排所得的雨污分流改造281家重点企业进行一线指导，每到一处就会召集当地的雨污分流重点改造企业召开交流推进见面会，把“服务”渗透到每一家相关企业。

　　这一场场开在家门口的会议，除了告知雨污分流改造的具体要求，还送来了“有问题就找当地环保所”的承诺，共同确保6月底全县工业企业能够基本完成雨污分流改造。

　　环境监察大队常务副大队长王平说：“只要企业有问题来求助，我们基本是随叫随到的。”

　　就在上周，禹越镇有3家企业在改造过程中有疑问，镇环保专管员也把握不准，向环保部门求助，王平和新市环保所的工作人员一同赶往企业。其中的一家企业湖州聚春实业有限公司有一段雨污管网和相邻的机械厂共用，并共用一个雨水排放口。从节省资金方面考虑，企业想要和机械厂一起改造，但是并不确定是否符合环保标准。

　　原本就熟悉这家企业雨污管网布局的王平和同事们到现场察看后，迅速做出判断：“两家企业的污染物不同，建议分开改造。”经过解释后，聚春实业的企业负责人欣然接受了意见，随即投入改造。

　　现场为企业答疑解惑、出谋划策、制定方案，这样的“服务”观念已根植在了每一位一线执法人员的心中，成为今年环保工作推进中的一大亮点。沈百海说：“现在我们去企业执法检查，总习惯提到雨污分流改造。如果企业当场提出问题，我们都会及时帮助企业解决。”

　　截至5月底，281家重点企业和新增10家需要进行雨污分流改造的企业已有163家完成改造，其它企业正在施工改造。

　　当培训会、上门指导等贴心的服务代替了“冷冰冰”的整改通知单，环保铁军在坚持严厉打击环境违法行为的“铁腕”背后，包裹着“暖心”的服务，用这“一软一硬”保护着德清的环境安全。