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雷甸镇“一把手”亲身体验: 平台正升级 服务不断档
www.dqnews.com.cn 2017-05-19 德清新闻网

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  初夏的气温越来越高,和气温一样火热的无疑是施工现场,在雷甸镇政府门口,便是一派热火朝天的建设场景。

  紧临着镇政府,曾经门庭若市的影院承载着一代雷甸人的美好记忆,如今已经淡出了人们的生活圈,如此优越的地理位置如果不加以利用就成了闲置资源。眼下老影院正在被拆除,改建综合性政务广场。

  这次建设也促成了雷甸镇便民服务中心的“搬家”,且搬家后将升级成“一室四平台”(“四个平台信息指挥室”和综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个平台),将是“最多跑一次”改革落地的重要载体。镇党委书记夏永明每天都能看到建设推进情况,硬件在升级,服务有没有因此断档成了他最关心的事。

  昨天下午,夏永明没有和工作人员打招呼,来到了便民服务中心的临时办事处,察看窗口服务情况。准备成立金属加工企业的刘长辉正在办事窗口和工作人员确认办理营业执照的材料。“以前听朋友说办个营业执照很麻烦,这回我过来不到半个小时就全部办好了,效率真高。”刘长辉拿着刚打印出来的营业执照乐在心里。准备离开时,工作人员还提醒他:“企业年报与即时信息公示指南别忘了拿走,按照上面的流程,下次有什么事你还可以网上办,一次都不用跑了。”

  “虽然是临时办事大厅,但是服务不能少,更不能断档。”夏永明叮嘱着窗口的工作人员。在细致查看了便民大厅里的办事指南、办事流程、材料明细等更新情况后,他又仔细询问了办理业务当事人的体验,确认医保社保、民政等综合受理服务窗口都按照“一个窗口受理、一次性提交材料、一站式服务”的模式在运行,他才放心。

  目前,雷甸镇共确定了42项“最多跑一次”事项,其中近30%事项经常受理的,还有近70%的事项是平时较少受理甚至从未受理过。为此,工作人员自己也要练好内功,负责民政窗口的宋群超说:“我们自己必须先熟悉起来,提高业务操作水平,这样才能避免群众、企业办理新事项的时候,影响他们的办事效率。”

  据了解,雷甸镇一体式政务广场从上月启动改建工作,目前正在进行立面建造,预计6月底完工。

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