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有些失败,是因为高管“太厉害”
www.dqnews.com.cn 2017-03-24 德清新闻网

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  这个“太厉害”,是表象的厉害,而非能力真的很强。真厉害是求真务实的厉害,如格力电器董明珠,厉害到了“走过的路不长草”,甚至被认为“霸道”,但她越厉害,企业越好。而有些企业做失败了,却也是由于“太厉害”,企业员工怕老板、怕高管,结果人人自危,表面纪律严明,个个听话,却突然于某一天,失败了。

  这些企业的失败,让人看不懂,但告诉你,原因往往相同,就是因为高管或老板“太厉害”。

  近几年,消费者发现一个奇怪的现象,就是曾经高高在上的日本家电品牌在家电商场很少见到,甚至消失了。像东芝,曾经是神一样的存在,如今神不能守舍,有人分析,那恰恰是因为“灵魂”被吓散的缘故。

  众所周知,日本企业文化强调集体主义和领导权威,这一点非常令人佩服,却正是因为领导“太权威”,内部监管容易失灵,当老板爱上了“一言堂”,下面的人往往不再敢辩,加之日本人爱服从,上面一声令,下面一声“嗨”。这一点,反而是中国员工有优势,他们可能很快会以脚投票,公司高管多少会感受到一点压力,促使其反省。

  有分析认为,当日本经济持续低迷,企业发展陷入困境,一些企业为降低成本、追求高利润,开始以次充好,欺瞒顾客,甚至通过财务造假掩盖亏损。东芝深陷财务造假的丑闻就是一例。据公开的报道,2008年至2014年,虚报利润1518亿日元(约91亿人民币);2016年,又被爆出虚报销售收入5.2亿日元(约3132万人民币)。有专家指出,东芝监事会已被“内部化”,很难发挥审计监察职能,权力的过于集中容易形成个人对企业的操控。这就是高管“太厉害”而失去了监督。即便内部员工知道实情,谁敢多言?

  诺基亚从不可一世的巨人到被收购,它究竟做错了什么?当诺基亚前任CEO约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时,最后说了一句话:我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。

  人们从各种不同的角度分析过诺基亚为什么输了,但有一种分析非常独到:输在了公司的高管“太厉害”,输在了内部的恐惧感。

  欧洲第一商学院教授在一篇文章中写着这样一段:公司的高管以可怕著称。这在诸如副总裁、总监这些中层管理者眼中基本就是一个“常识”。当听到诺基亚一些董事会成员和高管被描述成“极端地喜怒无常”,他们常常“以最大的肺活量”朝人们大吼大叫,我们感到非常震惊。一位顾问告诉我们,在这样的环境下,要告诉他们不想听的事情因此是非常非常困难的。担心被炒鱿鱼或贬谪是人之常情。

  上面喜欢听好话,下面不敢说真话,在这种氛围下,诺基亚的高层管理者“被蒙蔽了”,以致于“不知为什么,我们输了。”

  这些例子,其实就是清代德清东门城桥“叫魂案”的翻版。乾隆盛世的1768年,突如其来的一场“叫魂”事件,惊动天子朝野,搅乱大半个中国。缘由是来自当时的德清东门城桥有人施法“叫魂”妖术的流言,原本就是一则普通的谣言,且造谣者已被抓,本无大碍,但因为清朝官员超出了常规的重视,下级官员不怕谣言却惧怕上了上级官员查问,产生了新的恐慌,却又不知道如何将实情向上汇报,真话怕上级官员不信,假话又怎么让它变成真话?于是,上演了一部谣言弥漫、诬陷栽赃、严刑逼供、人人自危的大恐慌闹剧。当你的中层经理或员工变得沉默寡言,或者只报喜不报忧,那是他们善于提供过滤掉的信息,企业高管和老板就该反思一下自己是不是“太厉害”?一种不知道为什么输了的答案或在于此。

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