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让快递业在“规矩”轨道上奔跑
www.dqnews.com.cn 2017-01-19 德清新闻网

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  昨天《德清新闻》报纸报道了我县快递行业协会成立的新闻,同时透露,目前我县快递公司已达14家,从业人员700多人,月均业务量386万件。这相当于全县每人每月平均收寄8个快递。

  快递业可谓快速崛起的朝阳产业,网购时代更是为快递行业的迅猛发展插上引擎。然而,不可否认的是,快递业在高速发展的同时,也暴露出一些亟待整治的问题,比如暴力分拣屡禁不止、快递员偷件事件频发、快递安全形势严峻、市场经营秩序不规范等等。

  说起来,这些乱象其实早在被禁之列。比如,《快递业务操作指导规范》规定,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,易碎件不应超过10厘米。但现实中有些分拣员一扔就是数米甚至10多米,这太不把相关规范当回事了。这些乱象不仅广为垢病,也严重透支了公众对快递的好感,亟待通过相应措施予以解决。如今,我县快递行业协会的成立,笔者以为,或许将成为一贴治病良方。

  有问题不怕,怕的是不解决问题,甚至故意制造问题。所以说,在基本的法律法规框架之内,除了严查重罚之外,恐怕快递企业还应当具备最为本真的社会责任意识,以自律来规范企业和员工行为。从行业协会的角度来讲,其本身对快递企业及其从业人员的监督管理显然比政府职能部门更为精细,也更容易发现问题,快递行业协会承担的教育、引导和监督作用不可或缺。快递行业的经营活动具有点多、线长、面广等特点,决定了对其行使监督管理的主体必然是复合的。也就是说,除了相关部门的监管,快递公司和快递行业的自律更加重要。笔者以为,通过快递行业协会真正把“规矩”立起来,“法律”和“自律”两股绳都拧紧了,我县的快递业一定能告别野蛮生长,在“规矩”的轨道上奔跑起来。

作者: | 羸牛
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