“这是这次参加志愿者活动的‘十三件宝’、这是会场上喝的农夫山泉充气天然矿泉水、这是介绍杭州的纪念手册……”昨日,刚参加完G20峰会的“小青荷”志愿者唐闰琪兴奋地向记者展示起自己的宝贝,青春洋溢的脸庞上写满了朝气蓬勃,正如“小青荷”所代表的那样,如一朵欲待盛开的青色荷花。在刚过去的几个月里,唐闰琪经过层层选拔,与其他4000多名志愿者一起,向世界展示着中国年轻的面孔,这个9月,无疑成为她人生中最难忘的经历。
唐闰琪就读于杭州电子科技大学信息工程学院财会专业,下半年即将大三,参加过杭州春运、高考等志愿服务的她,用“会上瘾”来形容自己的感受。“记得,春运的时候,从早上8点一直站到晚上9点,回到寝室两条腿都会发软,但是一句‘谢谢’足以让你觉得一切都值得。”唐闰琪说,正是因为一句暖心的“谢谢”,4月份学校开始招募G20峰会志愿者的时候,自己想都没多想就报名了。
“学校首轮报名就有6000多人,压力真的不小。”唐闰琪说,G20峰会有来自世界各地的外宾参加,已经考过英语6级的她,为了能顺利通过选拔,还去参加了英语托业考试。第二轮选拔下来,还有4500多人,接下来就是一些应急情况的面试,这时候,多年的志愿服务实战经验就派上了用场。最后一轮,参加体能测试,“800米跑、100米跑、跳远……那么多的体测一个上午就要完成,真的很累。”唐闰琪说,一切的付出还是有回报的,自己最终成了学校365名志愿者中的其中一员。
在G20峰会期间,唐闰琪所在的岗位主要是酒店会场的引导工作,简单而言,就是每天用微笑迎接八方来宾,每天说得最多的词就是“你好”。“有时候笑得脸都快抽筋了,但是我不停地在心里告诉自己,要时刻记得调整礼仪姿态、保持真诚的微笑。”唐闰琪说,真诚很重要,要让来宾感受到自己是发自内心的笑容。
微微一笑的背后,是默默流下的汗水。“每天的工作其实很辛苦,但是大家见面互相说着‘辛苦了’、‘加油’,让人感觉又充满了能量。”唐闰琪说,由于峰会的安保措施,志愿者们都是不能带手机的,脱离了手机后,也拉近了人与人之间的距离。“休息的时候,大家围坐在一起,玩丢手绢、抢凳子等游戏,同伴们的嬉笑也让大家暂时忘记了脚上的酸痛。”唐闰琪说,“小青荷”之间还互相帮助,经常会有志愿者主动提出帮助同伴去站岗。结束了志愿者服务,唐闰琪也将暂做调整,迎接新的学期。她开心地告诉记者,这几天在家里看到电视里关于G20峰会的报道,觉得特别亲切,她经常会自豪地告诉爸爸妈妈,这是她接待过的外宾,这是她站过岗的地方。唐闰琪毫不掩饰内心的激动说,志愿服务不仅能开阔视野,还能认识到不同的朋友,自己已将这几个月的点滴写成了日记,这也将成为她人生路上的美好回忆。