到昨天，四大行业纳入“营改增”已经8天了。我县新增的8281户“营改增”纳税人，税改情况如何？国税办税大厅运行情况如何？记者进行了采访。

　　5月6日上午9:00，各办税服务厅的人流量逐渐多了起来。因为是月初，办理领购发票、抄报税、纳税申报的纳税人比平常多一些。唯一不一样的是，大厅多了两位佩戴“营改增导税员”绶带的税务干部。

　　张美芳是一家小餐馆的老板娘，一早就来国税大厅办理发票领购业务了。经导税员吴玥的一番耐心讲解后，对“营改增”一知半解的她顺利领到了发票，一并记下了国税干部的政策咨询电话。“营改增后，我们要开具国税发票了，怕弄不明白，一大早就来了，没想到大厅里的服务这么好。”

　　“考虑到四大行业营改增是最为复杂，我们专门成立了‘营改增应急小分队’和青年突击队，帮助导税和解答纳税人的疑虑。”纳税服务科副科长徐蕾告诉记者，对于一些如抄报税、发票认证等可以自助办理的涉税事项，导税员会引导纳税人到自助办税服务厅办理，以更好地缓解办税服务厅的业务压力。

　　国税还严格落实了首问责任制，能当场回答的当场给予解决，政策不明确的会第一时间通过业务科室向上级反映，确保每个纳税人的问题都能得到解答。“目前很多业务还没有涉及到，许多问题还需要进一步观察。6月1日试点纳税人顺利申报将是我们面临的第二场严峻考验。不过有全局干部职工齐心协力，加上各项制度配合，相信一定能顺利过渡。”县国税局相关负责人表示。

　　眼下，全县三个办税服务厅都增设了全职能窗口，国税窗口总数达到21个，并设置7个应急窗口应对三个大厅的紧急情况，在地税窗口临时增设办理国税发票发售业务。至5月6日，武康、乾元、新市三个办税服务厅国税窗口共办理业务2400多笔。跟4月份相比，工作量多了很多，不过营改增纳税人的业务没有出现爆发式增长。除了部分办理“五证合一”业务的纳税人耗时长一些之外，大部分业务均能在3分钟以内办结。