见到邱菊红时,她刚从钟管镇南湖路上的手机店出来,往华宇皮草厂赶。十多年来,从经营手机店,到皮草厂设计产品,再到开出淘宝店,敢跟时髦的邱菊红,在商海中闯出自己的一片天地。
跟随着她匆匆的脚步,记者与她谈起这两年的皮草生意。“现在做生意越来越吃力,除了年前的几日极寒天气,整个秋冬季还算是比较暖和的,皮草的销售量也就没有以前那么好。”邱菊红说道。不过,即便在皮草大行情不理想的大势下,悉心经营电商的她依旧从冷清的市场氛围中脱颖而出。
同行业中,邱菊红率先大胆在电商宝贝中使用商标、洗唛、吊牌和盒子,选用优质兔毛毯子(即兔毛皮)作原料,加上贴心的服务,淘宝同款式的兔毛皮草马甲短款的综合排序中,她的自创品牌“秋姿宇”排列全淘宝第一名和同款销量排名第一。那一款价格170多元的兔毛马甲,也一度成为双料单打冠军。
如今,这款兔毛马甲依旧是她淘宝店的主打款。此外,适应不同消费群体的各种款式也被放上了展柜。“进入春季,我们的皮草销售也基本结束了。”邱菊红说,这两年,她经营淘宝店的主战场也从手机店的一个小角落,搬进了皮草加工厂的办公大楼内。
走进她新的工作室,记者看到模特展示架、幕布、相机一应俱全,办公桌椅、电脑、快递单打印机也摆放整齐,现在她最大的任务是设计今年秋冬的新品。与这些东西一同摆放的还有一份“创业明星”的荣誉证。邱菊红笑着说道,政府也支持电商创业,扶持越来越多,我们自然要更努力,向二皇冠冲刺。
“淘宝购物是一个公开的平台,如果顾客不满意,一个差评就直接影响着淘宝店的信誉,也直接影响了淘宝店的未来。”邱菊红说道。虽然是老板娘,但是每一件产品从设计打样到制作,到出样检查及包装,每一环节她都亲力亲为,把好质量关。
说起创业中印象最深刻的事情,邱菊红说,没有什么比顾客满意更开心的了。去年年初,一位顾客因为衣服不合身而要退货,当时邱菊红提出根据客户身材对衣服进行再改进,没想到,这件赶在春节前寄去的大衣让顾客十分满意,今年春节前这位顾客再次找到淘宝店掌柜,要求帮忙做新衣。
“从传统皮草加工到电商,当时我们只认为一手货源会让我们在电商环境里更有优势和自信,接触了电商后才了解到,这是一种共赢,在不断满足客户需求的过程中,我们的产品也在不断推陈出新。经过家人的共同努力,如今产品的线下销售也远销至日韩等国外市场。”邱菊红笑着说道。事实上,眼下皮草市场已进入淡季。虽然皮草一年的热销时间只有4个月,但是邱菊红已开始为2016年的秋季做准备,谈及以后,邱菊红带着微笑,有着各种畅想。“只要大伙一起努力,二皇冠离我们就不远了。”邱菊红与嫂子,满怀信心地说道。