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何时不再需要“3·15”
www.dqnews.com.cn 2015-03-13 德清新闻网

  本周一,《德清新闻》发出3·15消费维权征集令。据说,连日来向报社反映消费权益方面问题的电话可谓络绎不绝。有投诉汽车4S店涉嫌欺诈的,有反映预付式消费维权难的,等等,不一而足。

  后天就是一年一度的3·15消费者权益日了。每年的3·15都会“吵”得火热,似乎只有到了这一天,消费者的权益才得以解放。在这一天,总有一些久病难医的消费沉疴被揪出,进而公示于众;总有一些不法的企业或生产者因为被揭露,将要承担商业道德缺失的惩处代价。但这个日子里的惩戒与曝光愈是喧嚣,维权特例愈是能够轻易解决,是否更凸现了日常个体琐碎权益无法轻易获取的无奈?

  在无车日,我们禁一下车;在世界水日,我们呼吁一下节约用水。对于这些节日,如果总怀抱着应节应景“突击”一下的心态的话,如果监管和问责只在“特殊的节日”才分外有效的话,那么这些节日的设立也终将失去意义。

  这就像割韭菜,割了一茬还会长一茬。就拿消费者权益日来说,“3·15”当天,媒体集中曝光、政府集中处理;“3·15”一过,问题还会回来,一切依然照旧。

  难怪有网友评论说,消费者对3·15的期待越高,越证明相关职能部门的无能或者不作为。一年一度的3·15活动热,难道不是在扇职能部门的脸吗!

  这话或许说得有些过。其实,现在多数消费者对自己权利的认识越来越高,投诉起来也不像以前那么难,遇到问题,不需再忍气吞声。我相信,有市场的优胜劣汰,有真正懂管理的诚信商家,有管理部门的日常监管,消费者权益被轻视的现象会越来越少。

  反思一下,如果那一天真的到了,这“3·15消费者权益日”不也到了该取消的时候了吗?

作者:羸牛
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