记者　张哲萍　通讯员　陈洁

　　前两天，武康环保所接到了德清峥嵘带钢有限公司有关负责人施先生的一个求助电话。施先生说，他最近和董事长实在是又焦急又发愁。为什么呢？原来，前阵子，峥嵘带钢接手了武康镇某带钢有限公司的生产项目。
　　可是，原来带钢公司生产期间，表面处理车间酸洗液跑、冒现象严重，厂区土壤受到污染。而且，部分雨水管道有酸性废水存在，污水池设施也破损严重，污水池还有大量污水和污泥。
　　“我们想尽快完成设施改造，达到环保要求，顺利投入生产，可是，我们以前从事其他行业，真是门外汉。”施先生无奈地说，他们对设备改造和污水污泥处理实在一窍不通。于是，就抱着试试看的想法给武康环保所打了电话。
　　让施先生意外的是，电话打了才没两天。武康环保所和县环保局的工作人员一起上门送服务来了。
　　一坐下，顾不上喝口茶，带队的县环保局纪检组长就开门见山地介绍说：“你们咨询和申请的事项涉及到我们多个科室，所以，我们由局办公室牵头，组织了污控科、固废科、监察大队等一起过来，有什么问题可以提出来，大家一起商量解决。”
　　“谢谢，你们今天实在来得太及时了，我们几个人正干着急呢。这污水、土壤怎么处理，可是当前的要紧事。”峥嵘带钢董事长裘忠业连连道谢。
　　问题一个个提出来，相关科室一个接一个提出建议和解决方案。污水含有铁离子，带有酸性，不能直接排放，加之现在污水管网不通，建议达标处理后，用槽罐车清运至污水处理厂进行处理。对于土壤修复问题，固废科为企业提供了三家技术企业作为选择，建议企业请技术专家上门察看，制定专门的解决方案。还有考虑到企业经营者刚从事带钢行业，县环保局还联系了县内其他同行企业，过两天将带他们去参观学习……听着一条条中肯可行的建议，裘忠业连连点头，认真听、仔细记。他感激地说，本来自己还摸不准方向，这样的上门服务真是太好了，让他们少走了不少歪路、少花了不少冤枉钱。
　　“有什么事，可以随时打我们电话。”临走前，县环保局相关科室工作人员还特地留下联系方式。接下来，还将积极做好跟踪指导服务。
　　排忧解难在一线，服务企业零距离。记者了解到，今年，县环保局将经常深入一线，不断加大对企业的帮扶力度，丰富服务内涵，拓宽服务途径，提升服务能力，真正做到“服务到家”。