记者　董华　通讯员　蔡丽珍

　　“我写这封感谢信是想了却我十多年的一个愿望，想感谢德清县行政服务中心的蔡非媛警官。”近日，县公安局收到一封感谢信，信的首行写着这样一句话。
　　 写这封信的是浙江省皮肤病防治研究所上柏住院部的主任医师王景权。满满一页A4纸，千余字，字里行间满是王医生的感谢之情。同时，在这封信中也可以读到蔡非媛警官的热心和敬业。
初到德清遇见好民警
　　2004年，王医生从老家江苏调到德清的浙江省皮防所工作。在落户时，王医生遇到了麻烦。原来，王医生读大学时，学校集体组织办了一个身份证号码，毕业后在江苏工作办个人户籍又多了一个新的身份证号码。结果落户时，很多证明文件之间对不上，王先生又急又气。
　　当时，经办的民警正是蔡非媛。蔡非媛详细审核了王医生的相关材料，耐心地安慰他：“你放心，你是有正规调动手续的人，你的这些材料可以证明你和你妻子、孩子是一家人，我们不会让你们一家人分开的。”听了这话，王医生心头热乎乎的。
　　没过多久，蔡非媛就把王医生的落户手续办妥了。
　　“没有想到办证民警完全站在办证人的立场出发，这样的人民警察真好，我对德清的最初印象也特别好，我坚信到德清来工作是一个正确的选择。”王医生在信中这样写道。
十年来有麻烦就想到她
　　几年过去了，已在德清定居的王医生打算处理在江苏的房产，需要办一个公证手续，结果因为结婚证的身份证号码不对，又有了麻烦。旁人的一句“不好办”，更让王医生的心凉了半截。
　　这时，王医生又想到了蔡非媛，虽然不是她的业务，但也想去咨询一下。当时，蔡非媛已经认不出王医生，但是听说来意后，她依然热心如初，帮王医生想办法。
　　蔡非媛告诉他，只需老家派出所打个证明寄过来，就可以办理公证手续了。之后，按着蔡非媛说的，王医生果真顺利办妥了公证手续。万分感激的王医生专程来到蔡非媛的办证窗口，再三表示感谢，蔡非媛却只说，这是她应该做的。
　　转眼到了今年3月，王医生要出门办事，临出门才发现身份证弄丢了。他一大早赶到行政服务中心办理身份证，原本以为要等好久，结果发现蔡非媛和许多工作人员8点之前就在办证窗口了。
　　这次，王医生还是找蔡非媛。“她很快办理好了手续，前后没花几分钟，办事效率特别高。”王医生说，蔡非媛还热情地交代他，如果以前的身份证找到了应该怎么办等相关事项。
一直记得你的好
　　当天，走出行政服务中心，感动的王医生决定要写一封感谢信，把自己十年来的感谢全部道出来。
　　“我是一个对办证有恐惧感的人，我相信许多老百姓都有这样的感觉，每个人希望在办证时遇到一张笑脸。蔡警官至今也不知道我，和我非亲非故，却依然这么热情，她也不知道一个小医生近10年来一直念叨着她的好。”
　　信中，王医生还写道：“蔡非媛警官这样一心为我们老百姓服务的精神一直鼓励着我为德清这片热土服务，为德清的发展添砖加瓦。在今后的日常服务中，我和我的同事将继续以蔡非媛警官为榜样，全心全意为麻风病人服务。”