1月29日，8889090热线帮买火车票公益活动正式拉上帷幕。自2013年12月30日开始以来，活动受到了广大市民的欢迎，特别是来德务工的新居民。截止到29日，活动志愿者共帮助购买火车票743张，累计金额101451.5元。

　　活动开展以来，共有92名志愿者热情参与其中，少则半天，多则一星期有余。吕佳佳是参与次数最多的一名帮买记者，一共去了有5天时间。每次帮买活动，她都早早到场，认真登记购票信息，反复检索车票。现场有时人多嘈杂，她不得不提高嗓子说话，购票者众多，经常让她哑了嗓子。“最高兴的是终于帮他们买到票了，看着他们脸上的笑容，再累也觉得值。”

　　邮政工作人员钱江也是一名热心人，记者曾多次去帮买现场采访，很多次都能看到他。“钱江告诉记者，他对信息技术有一些了解，可以在这方面提供一些帮助。“如果中途有电脑出现问题，可以马上试着解决，不至于耽误买火车票。”

　　帮买火车票公益活动的成功，也得到了义工组织的大力支持。姚铭鸿就是其中一名参与活动的义工，参与了两天的帮买活动。让她印象最深刻的是，1月19日那天，一位五六十岁的老大爷，想买一张去河南商丘的火车票，但是查了整整一天，还是没能买到车票。“有一次终于刷出了一张，但是提交订单的时候就显示没有了。看着老人从欣喜的表情一下转为失落，心里特别难受，也不知道他今年回家了没有。”姚铭鸿说。

　　在帮买活动现场，记者多次看到，很多人原本抱着试试看的心情走进邮局大厅，但最后还是买到了火车票。正是这些愿意尝试的人，给了这次活动最初的信任。“由于我们自己不懂电脑，以往我们只能去窗口排队购票，常常凌晨就要赶到售票窗口，还不一定能买到。”周意说，这次她是通过朋友介绍才来到活动现场的，最终她买到了去往成都的火车票。正是这样的口口相传，越来越多的人参与其中，爱与善之声也越传越广。

　　活动通过媒体报道之后，在社会上也引起了一定的反响。一位新居民事务局的工作人员表示，通过这样的活动，虽然不能帮助到所有的新居民，但是至少传递了一份社会关爱，让他们感到德清的温暖！

　　一个月以来，帮买火车票的现场俨然成了一个小小的“售票厅”。一张桌子，两台电脑，还有志愿者们那一颗颗向善的心，让这个“售票厅”里充满了温暖。