开车路过德清大道,人们虽然可以看到位于道路北侧的4S汽车店项目正在建设,但它总是带着点神秘气息。到底有几家4S店将入驻德清?4S店会带给德清汽车市场什么样的影响?这都是人们期待和猜测的问题。
“一号楼是现代4S店,预计在5月18日开张,2号楼是上海大众4S店,预计在6月底开张。”日前,德清永和汽车车辆销售有限公司总经理周建文告诉记者,他们已获得北京现代、上海大众这两个品牌德清代理权。周建文说,位于德清大道旁的首个4S店项目共有5幢楼,目前3号、4号楼的品牌代理还在洽谈中,5号楼则是综合楼,将为4S店提供配套服务。
据了解,北京现代4S店有6000多平方米,上海大众4S店有9000多平方米。从德清大道开过,可以看到这两间4S店正在装修,北京现代4S店的装修已经接近尾声,即将迎来5月份的开张营业。
目前,周建文已经有了一个汽车销售展厅,为什么要从二级经销商转型到4S店经营?“4S店‘四位一体’的经验模式能给车主提供更全面的服务。比如车主如果遇到索赔方面的问题,直接可以由4S店来服务解决。”周建文表示,作为二级经销商,遇到索赔问题时,是很难与厂方进行沟通的,带来的问题因此往往难以解决。此外,对于车主来说,每辆车有两年6万公里的保修,如果去杭州、湖州等地,不仅会浪费公里数,而且距离太远不方便。
“现代4S店将成为德清真正的首家4S店,车主在家门口得到修理、索赔等服务,最大的意义就是带来很大的便利。”周建文认为,德清市民的购买能力越来越强,每年小轿车的增长都是非常大的,4S店的需求势必也是越来越大。而不同品牌的4S店,能为不同的消费者提供更专业的服务。
当然,周建文觉得,4S店的入驻带来的影响不仅是便利,对原来的经销商还会造成一定的影响,消费者应该会选择服务全面的4S店进行购买。
此外,周建文表示,4S店开张营业进入正轨后,位于休闲街上的永和汽车销售展厅将作为城市展厅,销售奥迪、宝马、奔驰等高端品牌。“城市展厅走的是高端路线,目前已与奥迪、宝马谈下了战略合作。”周建文表示,随着人们的购买能力越来越强,买车、换车的品牌也越来越好,城市展厅将为有这些需求的市民提供汽车销售服务。而且,奔驰、路虎等高端汽车品牌也在积极进行洽谈。
相关链接:—————————
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。